Produktentwicklung: Wie ein Nebenprojekt zu einem erfolgreichen Online-Geschäft wurde

Fernando Pessagno ist ein argentinischer Produktdesigner, der in Tallinn, Estland, lebt. Er gründete ResumeMaker.Online im Jahr 2018 als Nebenprojekt, um seiner Schwester bei der Erstellung ihres Lebenslaufs zu helfen. Seit dem Start von Version 2.0 wurden mehr als 700.000 Lebensläufe von ResumeMaker.Online heruntergeladen, das nun durchschnittlich $1.500 pro Monat verdient. Das Konzept entstand aus Fernandos Wunsch, den Spaß an der Arbeit als Designer wiederzuentdecken und eine einfach zu bedienende Webanwendung zu entwickeln, mit der auch technisch nicht versierte Benutzer schnell und einfach einen ansprechenden Lebenslauf erstellen können. Lesen wir seine Erfolgsgeschichte der Produktentwicklung!

Als Nebenprojekt von Fernando ist ResumeMaker.Online im Jahr 2018 der einfachste Lebenslaufersteller online verfügbar. Seit dem Start von Version 2.0 wurden mehr als 700.000 Lebensläufe von ResumeMaker.Online heruntergeladen, das jetzt durchschnittlich $1.500 pro Monat verdient.

Fernando Pessagno: Die Geschichte von Burnout, Innovation und persönlichem Erfolg

Ich bin ein 35-jähriger argentinischer Produktdesigner, der derzeit in Tallinn, Estland, lebt. Mein Name ist Fernando Pessagno. Nachdem ich Ende 2020 eine fantastische Vollzeitstelle bei einer KI-Firma angenommen habe, bin ich nach Europa umgezogen. In meiner Freizeit konzentriere ich mich auf mein persönliches Unternehmen, ResumeMaker - der einfachste Lebenslaufersteller im Internet.

Anfang 2018 leitete ich ein kleines digitales Designbüro in Buenos Aires, Argentinien. Das Leben war schön, aber nachdem ich mehr als zehn Jahre lang nur für Kunden gearbeitet hatte, war meine Liebe zum Design verblasst. Ich wusste, dass ich etwas unternehmen musste, weil ich spürte, dass sich ein Burnout anbahnte.

Ich habe meine Tage und Nächte damit verbracht, Dragon Ball-Websites zu erstellen, als ich noch ein Teenager war, damals, als es noch Geocities gab. Es hat einfach zu viel Spaß gemacht! Ich sehnte mich nach diesem Gefühl und wollte den Spaß an der Arbeit als Designer wiederentdecken.

Ich konnte mich nicht entscheiden, was ich machen wollte, denn ich wollte *etwas* bauen, nicht nur irgendetwas. Als meine Schwester mich eines Tages um Hilfe bei der Erstellung ihres Lebenslaufs bat, konnte ich ihr keine einfach zu bedienende Internetressource empfehlen. Die wenigen Websites, die erfolgreich waren, hatten zu viele Funktionen, was sie für normale Benutzer unübersichtlich machte. Außerdem mussten sich die Verbraucher bei vielen der Premium-Angebote erst anmelden, bevor sie den Dienst überhaupt nutzen konnten, während einige andere unehrliche und undurchsichtige Preispraktiken anwandten.

Dann hatte ich die Idee, ResumeMaker.Online zu entwickeln, eine WYSIWYG-Webanwendung, die es auch technisch nicht versierten Benutzern ermöglicht, schnell und einfach einen ansprechenden Lebenslauf zu erstellen.

Hier gab es eine Win-Win-Situation. Einerseits konnte ich sie bei einem wichtigen Unterfangen wie der Jobsuche unterstützen. Andererseits war es für mich eine fantastische Gelegenheit, meine Design- und Programmierfähigkeiten in einem schwierigen und unterhaltsamen Nebenprojekt zu testen, das ich schon seit Jahren durchführen wollte.

Vom Burnout zum Erfolg

Es war großartig und befreiend, an einem persönlichen Nebenprojekt zu arbeiten. Da es keine Kunden gab, die eine Frist für die Fertigstellung der Aufgabe hatten, war ich versucht, überflüssige coole Funktionen hinzuzufügen, nur um mein Ego zu stärken. Da das Hauptverkaufsargument für das Produkt seine Benutzerfreundlichkeit sein sollte, musste ich wählerisch sein und entscheiden, welche Funktionen dem Benutzer tatsächlich nützen würden.

Glücklicherweise hatte ich im Rahmen meiner Strategie zur Vorbeugung von Burnout eine zweimonatige Rucksackreise durch Europa für später im Jahr geplant, und ich habe das Beste daraus gemacht. Ich konnte jeden Tag Gespräche mit potenziellen Kunden führen, Reibungspunkte finden und ihre Anforderungen besser verstehen, weil ich in mehreren Herbergen übernachtete.

So bot ResumeMaker.Online schon früh eine Vielzahl von Lebenslaufvorlagen an. Menschen, die sich des Designs bewusst sind oder es zu schätzen wissen, würden die für sie am besten geeignete Vorlage wählen. Ich war jedoch überrascht, dass die Möglichkeit, die Vorlage komplett zu ändern, bei der Mehrheit der Kunden für Verwirrung und Ärger sorgte.

Als ich nach Hause zurückkehrte, bereinigte ich die Benutzeroberfläche, löschte alle Elemente (einschließlich der Option, andere Vorlagen auszuwählen), die das Grundkonzept nicht richtig unterstützten, und war sicher, dass das Produkt zur Veröffentlichung bereit war.

Ich habe ResumeMaker.Online am Tag der Markteinführung im August 2018 auf Product Hunt eingestellt, ohne ernsthafte Erwartungen zu haben. Obwohl ich mit dem Ergebnis meines ersten Produkts zufrieden war, war es für mich ein kompletter Schock, als es zum Top-Produkt des Tages und zum Top-Produkt der Woche gewählt wurde.

Ich fand es ziemlich einfach, die ersten Nutzer anzulocken, denn im ersten Monat wurden mehr als *20.000* Lebensläufe aus mehr als 100 Ländern heruntergeladen, und es wurde von vielen Websites und Menschen geteilt und getwittert. Vielleicht nur Anfängerglück?

ResumeMaker.Online war ursprünglich nur als ein leichtes Nebenprojekt gedacht. Aber der Start war viel erfolgreicher, als ich es mir je hätte vorstellen können, und das machte es möglich, darüber nachzudenken, wie man damit Geld verdienen kann.

Ich musste noch herausfinden, ob die Leute bereit wären, dafür zu bezahlen, aber die Erwähnung bei Product Hunt war ein wichtiger erster Schritt.

Ich habe zunächst gezögert, eine Premium-Edition einzuführen, weil ich dachte, dass dies das Wachstum behindern könnte. Stattdessen habe ich ein Beitragsformular mit vorgegebenen Beträgen eingeführt.

Ich hatte nicht erwartet, dass die Nutzer bis zu $20 pro Lebenslauf spenden würden. Dies war der beste Ansatz, um das Produkt zu validieren, und außerdem eine praktische Methode, um den durchschnittlichen Preis zu ermitteln, den die Verbraucher zu zahlen bereit wären.

Ich habe diese wachstumsorientierte Strategie in den ersten zwei Jahren von ResumeMaker.Online beibehalten, einen kostenlosen Download von 100% angeboten und das Produkt zeitweise durch gesponserte Verbindungen zu anderen Websites, die an einer Verbindung mit meiner Zielgruppe interessiert waren, vergütet.

Die Verträge mit meinen Sponsoren haben letztes Jahr unter der Pandemie gelitten, daher habe ich beschlossen, stattdessen einen "PRO"-Download anzubieten. Alle Nutzer haben weiterhin Zugang zur kostenlosen Version (insbesondere jetzt), aber sie haben auch die Möglichkeit, die Premium-Version zu nutzen, die eine bessere Qualität und kein Wasserzeichen hat.

Der Weg vom kostenlosen Produkt zum profitablen Geschäft

Die Wahl zum ersten Produkt des Tages und zum ersten Produkt der Woche auf den Philippinen hatte einen Schneeballeffekt zur Folge: Verschiedene Websites und Einzelpersonen teilten es in den sozialen Medien und schrieben darüber.

Man kann davon ausgehen, dass die Tatsache, dass das Produkt über zwei Jahre lang völlig kostenlos angeboten wurde, zu einem stetigen Anstieg des Mund-zu-Mund-Propaganda-Verkehrs beigetragen hat, und dass der vermeintlich altruistische Charakter des Produkts die Verbraucher zusätzlich motiviert hat, es in den sozialen Medien zu teilen.

Natürlich war auch die Suchmaschinenoptimierung (SEO) sehr hilfreich, denn die Seite erreichte zeitweise die dritte Position für "resume maker" weltweit. Obwohl 85% des Traffics nach wie vor auf die englische Ausgabe entfällt, hat die Unterstützung von sieben weiteren Sprachen geholfen.

Die Tatsache, dass die Nutzer nun einen Link freigeben müssen, um auf die kostenlose Version zugreifen zu können (die ein kleines Wasserzeichen mit einem Link enthält), ist zweifellos von Vorteil.

In der heutigen Zeit haben sich viele Dinge verändert. Mein Arbeitsleben hat sich durch ResumeMaker.Online stark verändert. Nachdem ich im August 2020 eine Stelle bei einem fantastischen KI-Startup in Europa angenommen habe, bin ich dorthin umgezogen, während ich in meiner Freizeit weiter an meinen Nebenprojekten gearbeitet habe.

Seit der Einführung der Version 2.0 wurden mehr als 700.000 Lebensläufe von ResumeMaker.Online heruntergeladen, das nun durchschnittlich $1.500 pro Monat einnimmt.

Ich will nicht behaupten, dass ich nie darüber nachdenke, wie großartig es wäre, nach Südostasien zurückzukehren oder dorthin auszuwandern. Ich könnte einfach meine Kosten senken und mich nur auf meine Gegenstände konzentrieren, während ich mich in einer Hängematte mit einem Drink in der Hand entspanne. Obwohl es ein unpraktischer Gedanke ist, der nicht zu meinen eigenen Zielen passt, beruhigt mich das Wissen, dass ich meinen Job heute *theoretisch* kündigen könnte. Es steigert meine Motivation, neue Produkte zu schaffen und andere Einkommensquellen zu erschließen, um die europäische Version dieses Idealszenarios zu verwirklichen.

Glücklicherweise macht mir meine Arbeit Spaß, was mein Risikoprofil niedrig hält, da ich in einem Land der ersten Welt lebe und in meiner Freizeit am Aufbau meines eigenen Unternehmens arbeite.

Sobald die Preislokalisierung und das Newsletter-Abonnement implementiert sind, werde ich meine Aufmerksamkeit von der Produktentwicklung auf das Marketing verlagern, weil ich so begeistert von den neuen Funktionen und der verbesserten Leistung des Produkts bin.

Wie die gemeinsame Nutzung der frühen Entwicklung Zeit und Geld sparen kann

Ich erzähle, was ich gemacht habe und was bei mir funktioniert hat, anstatt Ratschläge zu geben, denn als Einzelunternehmer weiß ich, wie schwierig es sein kann, ein erfolgreiches Produkt zu entwickeln, wenn man gerade erst anfängt.

Der "richtige" Entwickler bin ich nicht. Als ich mit der Entwicklung von ResumeMaker.Online begann, war es nur natürlich, dass ich mich selbst unterschätzte und mich klein machte, denn ich bin eher ein Designer, der weiß, wie man programmiert. Obwohl es widersprüchlich erscheint, habe ich nie daran gedacht, Geld zu verdienen, während ich daran arbeitete. Im Nachhinein glaube ich, dass eine einfache, bescheidene Herangehensweise an die Entwicklung eines nützlichen Produkts der Schlüssel dazu war, Ärger zu vermeiden, nicht mehr zu übernehmen, als ich tun konnte, und das Produkt schließlich zu verkaufen.

Obwohl mir klar war, dass die Erstellung eines MVP die beste Vorgehensweise war, hätte ich die Arbeit schon viel früher teilen können, um Zeit und Geld zu sparen. Ich erinnere mich noch gut daran, dass ich Angst hatte, meine frühe Entwicklung zu präsentieren, weil ich dachte, dass das fertige Ergebnis noch nicht ausgereift war. Ich hatte große Mühe, meine Schüchternheit allmählich zu überwinden. Großer Fehler! Später war es viel schwieriger, all die Dinge zu entfernen, die ich zuvor entwickelt und in die ich viel Mühe investiert hatte. Lektion gelernt: Wenn Sie sich nicht ein wenig unwohl fühlen, wenn Sie über Ihre laufenden Arbeiten sprechen, hätten Sie das schon viel früher tun sollen.

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