Die hochmoderne Zahlungsplattform, die Branchen verändert

Han Park, CEO von Payment Labs, ist ein Visionär mit mehr als zwei Jahrzehnten Erfahrung in den Bereichen Projektmanagement, Risikokapital, Entwicklung neuer Unternehmen und Start-up-Betrieb. Das Unternehmen hat über $20 Millionen an Gewinnauszahlungen abgewickelt und wird von Ubisoft, Sega, Krafton und anderen Unternehmen als zuverlässig angesehen. Park war unter anderem Präsident von Turtle Entertainment America, einer Abteilung von ESL Gaming, die 2022 für über $1 Milliarde verkauft wurde. Payment Labs erhebt eine Servicegebühr für große, diskrete Stapelzahlungen und profitiert von volumenbasierten Vereinbarungen mit Finanzpartnern.

Han Park ist der CEO von Payment Labs, einer rationalisierten Zahlungsplattform, die es Unternehmen ermöglicht, Zahlungen schnell und legal an jeden und überall zu senden. Das schnell wachsende Unternehmen hat mehr als $20 Millionen an Preisauszahlungen abgewickelt, wird von Ubisoft, Sega, Krafton und anderen als zuverlässig angesehen und wurde in Medien wie The Gamer und Venture Beat hervorgehoben. Han ist ein "realistischer Visionär" mit Erfahrung in den Bereichen Projektmanagement, Risikokapital, Entwicklung neuer Unternehmen und Start-up-Betrieb. Er steht seit mehr als zwei Jahrzehnten an der Spitze von Innovation und Unternehmenswachstum. Bevor er zu Payment Labs kam, war er Präsident von Turtle Entertainment America, einer Abteilung von ESL Gaming, der größten esports-Organisation der Welt, die 2022 für mehr als $1 Milliarde verkauft wurde.

Wie sind Sie dazu gekommen, in diesem Bereich zu arbeiten?

Die Verwaltung von Preisgeldern nach Wettbewerben, ein Problem, mit dem die esports-Branche von Anfang an zu kämpfen hatte, war eines unserer größten Probleme, als ich in einer esports-Organisation tätig war, die esports-Turniere und -Veranstaltungen veranstaltete oder produzierte. Die Komplexität der Preisauszahlung nahm mit dem Wachstum des Sektors zu, und als Benutzer konnte ich keine bestehende Zahlungslösung finden, die unsere Auszahlungsprobleme lösen konnte. Ich beschloss, eine Lösung zu entwickeln. Daraus entstand mein erstes Produkt, Prize Payments.

Wie verdienen Sie Ihren Lebensunterhalt?

Um die Kosten für den Einsatz unserer schlüsselfertigen Lösung zur Verwaltung der Auszahlungen zu kompensieren, berechnet Payment Labs dem Zahlungspflichtigen eine Servicegebühr für große, diskrete Zahlungsstapel. Wir berechnen einen monatlichen Pauschalpreis mit abgestuften Ermäßigungen für häufigere Batch-Läufe auf der Grundlage des erwarteten jährlichen Zahlungsvolumens. Wir profitieren auch von den Transaktionen, die wir durch volumenbasierte Vereinbarungen mit Finanzpartnern ermöglichen.

Wie lange hat es gedauert, bis Sie einen Gewinn erzielt haben?

Payment Labs befindet sich derzeit in einem frühen Entwicklungsstadium und ist noch nicht profitabel, aber da sich unser jährliches Umsatzwachstum 100% nähert, gehen wir davon aus, dass wir innerhalb der nächsten 12 Monate profitabel werden.

Haben Sie sich jemals gefragt, ob es funktionieren würde, als Sie angefangen haben? Wenn ja, was war Ihre Reaktion?

Wir haben unsere Vertriebsbemühungen gestartet und Prize Payments, unser erstes Gaming- und Esports-Produkt, im November 2018 eingeführt. Wir hatten ein hervorragendes Wachstum und eine hohe Dynamik, als wir etwa sechs Monate brauchten, um unseren ersten $1-Millionen-Kunden zu gewinnen. Die COVID-19-Epidemie löschte alle Live-Videospiel-Turniere und esports-Wettbewerbe im Jahr 2020 aus. Dies stoppte unsere Entwicklung, da der Großteil der von uns verarbeiteten Preisgelder im Zusammenhang mit wichtigen Live-Events stand.

Ich erwog, das Unternehmen zu schließen, und fragte das Team, ob wir die Initiative angesichts der Schließung und der Ungewissheit, wann die Live-Events wieder aufgenommen würden, fortsetzen sollten. Wir beschlossen, uns darauf zu konzentrieren, die Plattform zur nächsten Version weiterzuentwickeln. Letztendlich war dies eine unserer besten Entscheidungen, da wir Prize Payments erweitern konnten, um Erstattungen sowohl für Live- als auch für Online-Events abzuwickeln. Der esports-Sektor hat sich nahtlos von Live- zu Online-Wettbewerben verlagert. In der globalen digitalen Wirtschaft, in der die Nachfrage nach effizienten und gesetzeskonformen Geschäftszahlungen an Einzelpersonen - wie Content Creators und Influencer - in der Zeit nach der Pandemie steigt, öffnete die Möglichkeit, Online-Events zu unterstützen, die Tür zu anderen Branchen mit vergleichbaren Herausforderungen bei der Auszahlung. Anstatt uns zurückzuziehen, haben wir uns verdoppelt und sind durch die Gründung von Payment Labs gewachsen. Mit der Aufnahme von Mallo, einem umfassenderen Angebot, das sich auf effektive und legale Business-to-Consumer-Zahlungen konzentriert, haben wir unsere Plattform auch auf weitere verwandte Branchen ausgeweitet.

Wie haben Sie Ihren ersten Kunden gewonnen?

Da ich seit mehr als 20 Jahren in der esports-Branche tätig bin, hatte ich Kontakte zu wichtigen Personen auf der Ebene der Spieleverleger und Turnierveranstalter aufgebaut, die meine Bedenken bezüglich der Bezahlung teilten. Ich nahm Kontakt zu einer ausgewählten Gruppe von Personen auf, von denen ich wusste, dass sie nach einer schnellen Lösung suchten, um einen Rückstand bei den Preisgeldern vergangener Wettbewerbe aufzuholen.

Es war eine Herausforderung, unseren ersten großen Spieleverlag davon zu überzeugen, sich Payment Labs anzuschließen, denn die Plattform war neu und hatte sich auf dem Markt noch nicht bewährt. Trotz der Tatsache, dass unser anfänglicher Verkaufszyklus viel länger dauerte als geplant, hatten wir das Glück, ein Teammitglied zu haben, das sich einem Zielkunden anschloss und Payment Labs intern aktiv bewarb.

Welche Art von Marketingansatz nutzen Sie, um kontinuierlich neue Kunden zu gewinnen (abgesehen von Empfehlungsschreiben)?

Als Startup-Unternehmen ist Payment Labs sparsam mit seinem Marketingbudget umgegangen und hat für jede der Branchen, die wir bedienen wollen, einen Go-to-Market-Plan entwickelt. Wir haben mit Beta-Nutzern zusammengearbeitet, um Feedback zu unserer Plattform und unseren Dienstleistungen zu erhalten, um zu beurteilen, ob sie für den Markt geeignet sind, als Teil unserer Studie zu diesen Zielsektoren.

Darüber hinaus nutzen wir LinkedIn, um Treffen mit wichtigen Entscheidungsträgern in den Zielunternehmen zu organisieren und Material über unser Netzwerk zu verbreiten. Wir wollen unsere Marketingausgaben erhöhen, wenn Payment Labs wächst und unseren Go-to-Market-Plan abschließt.

Was war die schwierigste Entscheidung, die Sie in letzter Zeit treffen mussten?

Von den Anfängen von Payment Labs bis heute habe ich einige schwierige Entscheidungen treffen müssen.

Die schwierigste Entscheidung, die ich in den letzten Monaten treffen musste, war die, wie ich das Geld aus einer kürzlich erfolgten Kapitalerhöhung verwenden sollte, um das Unternehmen aufzubauen und in verwandte Branchen zu expandieren, einschließlich der Bezahlung von unabhängigen Auftragnehmern, Content-Produzenten und NIL-Athleten, trotz der begrenzten finanziellen Mittel des Start-ups. Es ist eine Herausforderung, zu entscheiden, wo Kosten gesenkt werden sollen, wo investiert werden soll, um die Entwicklung zu beschleunigen, und wie das Budget in unsicheren Zeiten verwaltet werden soll, um die Startbahn aufgrund des aktuellen Wirtschaftsklimas zu verlängern.

Was macht Sie Ihrer Meinung nach erfolgreich?

Die Mischung aus Beharrlichkeit, Einfühlungsvermögen, Zusammenarbeit, Timing, Networking und Glück führte zu meinem Erfolg. Die erfolgreichen Unternehmen, zu denen ich beigetragen habe, zeichnen sich alle durch eine starke Teamdynamik aus. Es ist wichtig, mit Kollegen und Teammitgliedern zusammenzuarbeiten, die dieselben Überzeugungen, Ziele und Visionen haben. Ich glaube, dass die Gruppe intelligenter, leidenschaftlicher und hart arbeitender Menschen, mit denen ich zusammengearbeitet habe, wesentlich zu meinem beruflichen Erfolg beigetragen hat.

Was war Ihre schönste berufliche Erfahrung?

Für Payment Labs war der befriedigendste Moment, als wir unseren ersten Kunden unter Vertrag nahmen und in weniger als einem Monat die überfälligen Preiszahlungen von sechs Monaten abwickelten.

Als ich esports-Veranstaltungen und -Turniere leitete, ruinierten verspätete Preiszahlungen regelmäßig eine ansonsten großartige Veranstaltung. Es war üblich, dass die Gewinner Wochen, Monate oder sogar ein Jahr auf ihre Belohnungen warten mussten, weil die Einführungs- und Abrechnungsprozesse zu langsam waren. Mit Payment Labs wollte ich dieses Problem angehen.

Es ist uns gelungen, das Anmeldeverfahren zu straffen und die Auszahlungen zu beschleunigen, so dass die Gewinner ihre Prämien entweder sofort oder kurz nach ihrer Rückkehr von einer bestimmten Veranstaltung auf ihr Bankkonto überwiesen bekommen. Ich bin begeistert, dass wir dieses ehrgeizige Ziel erreichen konnten, denn das ist im hart umkämpften Sportsektor praktisch unerhört.

Was bringt die Zukunft für Ihr Unternehmen? Worauf freuen Sie sich am meisten?

Wir haben dieses Unternehmen zunächst gegründet, um ein Zahlungsproblem im Esport zu lösen, aber es hat sich inzwischen zu einem viel größeren Bereich entwickelt. Seit der Gründung der Plattform und der Aktualisierung auf die aktuelle Version 2.5 unserer Lösung haben wir die Anwendung des Systems auch außerhalb des esports erweitert.

Ich bin optimistisch, dass wir mit unserem weiteren Wachstum auch andere Branchen bei ähnlichen Zahlungsproblemen unterstützen können, einschließlich der Nachfrage nach schnellen und rechtskonformen internationalen Überweisungen von Unternehmen an Privatpersonen.

Wir freuen uns darauf, unsere Plattform und unsere Dienstleistungen benachbarten Sektoren zur Verfügung zu stellen, die mit vergleichbaren Problemen bei der Bereitstellung rechtskonformer geschäftlicher Zahlungen an Privatpersonen konfrontiert sind, insbesondere angesichts der Tatsache, dass sich in der globalen digitalen Wirtschaft nach der Pandemie neue Branchen, Plattformen und Unternehmen entwickelt haben. Die adressierbare Marktchance für Payment Labs erhöht sich durch die Möglichkeit der Entwicklung in verwandte Branchen auf etwa $5 Milliarden.

Welche wirtschaftsbezogenen Bücher haben Sie beeinflusst?

Das letzte Wirtschaftsbuch, das ich von vorne bis hinten durchgelesen habe, war "Winning" von Jack Welch, der als Vorsitzender und CEO von General Electric tätig war. Das ist zwar schon fast zwanzig Jahre her, aber die Lektüre von Welchs vierzig Jahren bei GE war faszinierend, und es diente tatsächlich als Handbuch für die Gründung und Führung eines Unternehmens.

Ich konnte das Buch nicht mehr aus der Hand legen, als ich einmal angefangen hatte, es zu lesen. Beim Lesen habe ich fast jede Seite unterstrichen und mir Notizen gemacht. Winning zeigte mir, dass ich die grundlegenden Konzepte der Unternehmensgrundsätze, der Strategie und der Mission lernen musste, aber auch, wie man Teammitglieder zu Führungskräften befähigt und entwickelt und Managementtechniken zur Bewältigung von Krisen einsetzt.

Ich lese nicht mehr viele Romane von vorne bis hinten, aber ich halte mich gern über die neuesten technischen Entwicklungen auf dem Laufenden und lese eifrig Fachzeitschriften und Artikel.

Welchen Rat würden Sie sich selbst in der Vergangenheit geben?

Ich würde meinem jüngeren Ich raten, die folgenden zwei Dinge zu tun: 1. Ermutigen Sie andere, sich an Ihren Bemühungen zu beteiligen, damit Sie Ihre Ziele als Team erreichen können. Dies fördert das Gefühl der Wertschätzung und der Beteiligung aller Teammitglieder an der Gesamtaufgabe. 2. Verteilen Sie Aufgaben und Verantwortlichkeiten an die anderen Teammitglieder, anstatt sich selbst zum Engpass zu machen.

Ich dachte, ich müsste die Verantwortung tragen und alles in die Hand nehmen, da ich ein junger Fachmann und Geschäftsinhaber war. Infolgedessen war die Person immer erschöpft und nervös, was zu voreiligen Urteilen führte, die für die Unternehmen schlecht waren. Außerdem führte dies häufig zu angespannten Arbeitsbeziehungen, was die Erfüllung der allgemeinen Ziele und Aufgaben des Unternehmens erschwerte.

Ich habe festgestellt, dass es in Ordnung ist, Fehler zu machen, solange sie überschaubar sind, vorausgesetzt, man lernt aus ihnen und macht nicht noch einmal die gleichen Fehler.

Für weitere Informationen

Ich bin immer bereit, aufstrebenden Unternehmern, Enthusiasten der esports-Branche und meinen Kollegen als Mentor zur Seite zu stehen. Man kann mich erreichen unter LinkedIn oder per E-Mail an han@esportsconsulting.com.

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