Akhil gründete Xena Intelligence, eine SaaS-Plattform, die Unternehmen dabei hilft, ihre Amazon-Verkäufe dank cleverer Datenanalysen und Algorithmen zu steigern. Es handelt sich um ein abonnementbasiertes Geschäftsmodell mit einer festen Gebühr und einem Anteil an dem Wachstum, das es dem E-Commerce-Verkaufskanal des Kunden bringen kann.
Akhil hat die SaaS-Plattform Xena Intelligence gegründet, die Unternehmen dabei hilft, ihre Amazon-Verkäufe zu steigern. Dieses abonnementbasierte Geschäftsmodell besteht aus einer festen Gebühr und einem Anteil an dem Wachstum, das wir dem E-Commerce-Verkaufskanal des Kunden bringen können. Der monatliche Umsatz beträgt $15.000 und die monatlichen Transaktionen des Kunden belaufen sich auf $250.000.
Woran arbeiten Sie derzeit und wer sind Sie?
Ich bin Akhil Suresh Nair, der Gründer und Geschäftsführer von Xena Intelligence in Boston, Massachusetts. Ich bin dreißig Jahre alt. Ich habe einen MBA-Abschluss vom Babson College und einen Hintergrund im Ingenieurwesen.
Eine SaaS-Plattform namens Xena Intelligence setzt clevere Datenanalysen und einen einzigartigen Algorithmus ein, um Unternehmen dabei zu helfen, mehr Produkte auf Amazon zu verkaufen. Das Unternehmen wurde von mir selbst gegründet, und ich bin auch sein CEO. Wir verwenden ein abonnementbasiertes Geschäftsmodell für Kunden, das eine feste Gebühr und einen Anteil an der Expansion beinhaltet, die wir ihrem E-Commerce-Vertriebskanal bringen können.
Was ist Ihr Hintergrund, und wie sind Sie auf diese Idee gekommen?
Ich bin ein MBA-ausgebildeter Einwanderer der ersten Generation mit einem technischen Hintergrund. Ich habe Xena Intelligence als Nebenprojekt gegründet, als ich ein KMU-Marketingberatungsunternehmen leitete. Ich habe die Idee entwickelt, nachdem ich gesehen hatte, dass es eine große Marktnachfrage nach Amazon-Anbietern gab, um dort wettbewerbsfähig zu sein. Der Prozess der erfolgreichen Auswertung von Daten und der Verwaltung von Werbekampagnen ist schwierig und zeitaufwändig. Das Hauptziel von Xena Intelligence war es, diesen Prozess vollständig zu automatisieren, um bestimmte Algorithmen zur Maximierung der anstehenden Internetverkäufe einzusetzen. Da ich mit den Bedürfnissen kleiner Unternehmen vertraut bin, fühlte ich mich motiviert, dieses Tool zu entwickeln, um ihnen zu helfen, effektiver mit großen Unternehmen zu konkurrieren, die über weitaus höhere Werbebudgets verfügen.
Ich beschloss, mich nur auf Xena zu konzentrieren, anstatt mein Beratungsunternehmen zu erweitern, da es mehr Potenzial und die Chance hatte, mehr Unternehmen zu helfen, was die Idee besser skalierbar machte.
Wie haben Sie ein Konzept in ein fertiges Produkt verwandelt?
Zunächst boten wir kleinen Unternehmen Marketingberatungsdienste an. Während unserer Arbeit mit KMUs stellten wir fest, dass es keine E-Commerce-Verwaltungsplattformen für kleine Unternehmen auf dem Markt gab. Das hat uns dazu inspiriert, ein Produkt zu entwickeln, das unseren Kunden helfen würde, mehr auf Amazon zu verkaufen, indem wir clevere Datenanalysen und Marketingkampagnentechniken einsetzen.
Zu den anfänglichen Herausforderungen gehörte es, genügend Inhaber kleiner Unternehmen davon zu überzeugen, uns trotz unserer Unerfahrenheit die Betreuung ihrer Amazon-Konten anzuvertrauen. Wir hatten das Glück, unsere ersten Kunden zu gewinnen, was uns ermöglichte, unsere Theorie zu validieren und das fertige Produkt zu entwickeln.
Welche Marketingtechniken haben Sie eingesetzt, um Ihr Unternehmen zu vergrößern?
Wir wollten uns als Marktführer im E-Commerce profilieren und kleine Unternehmen ansprechen, indem wir uns aktiv an Veranstaltungen der regionalen Wirtschaftskammern beteiligten und Webinare und Informationsveranstaltungen durchführten.
Wir schenkten unseren Kunden große Aufmerksamkeit und gingen über ihre Erwartungen hinaus, da wir verstanden, dass kleine Unternehmen in hohem Maße auf Mundpropaganda angewiesen sind. Als unsere Inbound-Marketing-Strategie Früchte trug und wir viele Anfragen bekamen, begannen wir, an Boden zu gewinnen.
Was machen Sie im Moment? Was sind Ihre langfristigen Ziele?
Wir verwalten jetzt über 250 SKUs auf Amazon für vier Kunden, die zusammen $250.000 an monatlichen Einnahmen generieren. Unsere Firma erwirtschaftet jeden Monat $15.000. Unser Team besteht aus fünf Personen, die sowohl im In- als auch im Ausland tätig sind. Wir gehören auch zur aktuellen Kohorte der MassChallenge.
Zu den künftigen Zielen gehören die Erweiterung unseres Kundenkreises von Kleinunternehmen und die Aufnahme von Kunden auf Unternehmensebene.
Was haben Sie seit der Gründung von Xena Intelligence am meisten gelernt?
Das Wichtigste, was ich gelernt habe, ist, durchzuhalten.
Alle Unternehmer haben täglich mit Selbstzweifeln zu kämpfen. Langfristiges Engagement führt zu einer dicken Epidermis und der Bereitschaft, sich den unzähligen anderen Hindernissen zu stellen, die mit Sicherheit auftreten werden.
Was waren die größten Hindernisse, die Sie überwunden haben? Was waren Ihre größten Fehler?
Die größte Herausforderung bestand meiner Meinung nach darin, mich selbst, meine engen Freunde und meine Familie davon zu überzeugen, dass die Arbeit, die ich mache, wichtig und wertvoll ist.
Da jeder auf die Schwächen Ihres Geschäftskonzepts hinweisen kann und Sie mit Vorschlägen zur Weiterentwicklung Ihres Start-ups überhäuft werden, kann es sich in der Anfangsphase so anfühlen, als sei Ihr Start-up nichts weiter als ein Hirngespinst. Es kann ziemlich beängstigend sein, angesichts all dieser Herausforderungen weiterzumachen.
Hinzu kommt, dass es für Einwanderer der ersten Generation schwierig sein kann, die für den Erfolg in diesem Land erforderlichen Verfahren und sozialen Eigenheiten zu verstehen.
Welche Geräte und Quellen würden Sie empfehlen?
Eines der SaaS-Produkte, die ich verwendet habe und die die Verwaltung eines virtuellen Projekts mit Teammitgliedern aus der ganzen Welt erleichtern, ist Zoom. Andere SaaS-Technologien, die ich verwendet habe, sind HubSpot, LinkedIn, Quickbooks, Hootsuite, AWS, Airtable, Google Table und Google Analytics.
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