Molly Wolchansky ist die Inhaberin von The Agent Nest, einem SaaS, das Immobilienmaklern digitale und gedruckte Inhalte zur Verfügung stellt. Sie hat ein exponentielles Wachstum erlebt und wird voraussichtlich bis September $10.000 in MRR erreichen. Der Plan für $32/Monat bietet Zugang zu allen Inhalten, während der Plan für $59/Monat die geplante Veröffentlichung beinhaltet. Kunden können jetzt direkt von der Plattform aus Beiträge auf ihren Unternehmensseiten veröffentlichen. Der Erzähler hat einen Hintergrund in unternehmerischem Denken, da er Alufoliengefäße aus einem Kühlschrank für 25 Cent verkauft hat.
The Agent Nest ist eine SaaS-Lösung, die Immobilienmakler mit digitalen und gedruckten Inhalten versorgt. Molly Wolchansky hat das Unternehmen gegründet. Sie erhält jeden Monat etwa fünfundsiebzig Testanmeldungen und hat ein exponentielles Wachstum erlebt. Es wird erwartet, dass sie bis September $10.000 in MRR erreichen wird.
Wer sind Sie und woran arbeiten Sie aktiv?
Die Inhaberin von The Agent Nest bin ich selbst. Mein Name ist Molly Wolchansky, und ich bin derzeit 30 Jahre alt.
The Agent Nest ist ein SaaS, das Immobilienmaklern digitale und gedruckte Inhalte zur Verfügung stellt. Es sind zwei verschiedene Monatsprogramme verfügbar, eines für $32 pro Monat und das andere für $59 pro Monat. Der Plan für $32/Monat ermöglicht den Zugriff auf alle unsere Inhalte, einschließlich u. a. Social-Media-Posts mit Bildunterschriften und Hashtags, Postkarten, Flyern, Angebotsvideos, Angebotsvorlagen, Instagram-Stories und Facebook-Titelbildern. Jeder Inhalt enthält einen Link zu Canva, wo die Nutzer den Inhalt nach ihren Wünschen anpassen können. Das $59/Monat-Paket beinhaltet die zeitgesteuerte Veröffentlichung, die es den Nutzern ermöglicht, die Veröffentlichungen eines Monats in den sozialen Medien in etwa 15 Minuten zu planen, indem sie auf das Zeitplan-Symbol neben jeder Veröffentlichung klicken. Unsere Kunden können jetzt direkt von unserer Plattform aus auf ihrer Facebook-Geschäftsseite, Instagram-Geschäftsseite, Twitter, LinkedIn und Google-Geschäftsseite posten, da wir mit einem anderen Unternehmen ein White-Label erstellt haben.
Zu meinen Aufgaben gehören die Entwicklung von Inhalten, Marketing und Kundendienst. Ich weiß, dass das eine Menge ist! Um den Stress zu verringern, habe ich mir die Unterstützung mehrerer Freiberufler bei der Erstellung von Inhalten geholt.
Was ist Ihr Hintergrund und wie ist dieses Konzept entstanden?
Ich hatte schon immer eine unternehmerische Einstellung. Vor etwa fünf Jahren verkauften meine Schwester und ich Alufoliengefäße aus einem Kühlschrank für 25 Cent pro Stück. Schon damals wollte ich beweisen, dass unser "Produkt" funktioniert, also füllte ich einen Behälter mit Wasser und stellte die Gefäße darauf. Wenn das Kanu nicht schwamm, gestaltete ich es so um, dass es schwamm. Vergleichbare Aufgaben haben wir häufig durchgeführt. Wir verkauften bemalte Kieselsteine, Papierschiffchen (die nicht schwammen) und natürlich Alufolienschiffchen. Wir haben nur etwa einen Dollar verdient.
Ich besuchte das College und schloss mein Studium mit einem Abschluss in Englisch ab. Während meines Studiums gründete ich ein Etsy-Geschäft, das auf Fernbeziehungen spezialisiert war. Der Artikel, der sich am meisten verkaufte, war ein Kaffeebecher, auf dem eine Fernbeziehung abgebildet war. Wenn die Gläser zusammengesetzt wurden, verbanden die gestrichelten Linien jeden Ort mit dem entsprechenden Staat. In dieser Zeit entwickelte ich auch ein Gespür für Marketing und merkte, wie sehr es mir Spaß machte, Unternehmer zu sein. Ich belegte einige Online-Marketingkurse, und durch ausgiebiges Üben verbesserten sich meine Marketingfähigkeiten. Bevor ich das Geschäft aufgab, erzielte ich innerhalb von drei Jahren fast 2.000 Verkäufe.
Ich habe meinen Etsy-Shop geschlossen, weil ich ein neues Geschäftskonzept im Kopf hatte: Immobilienmarketing. Meine Mutter ist Immobilienmaklerin und brauchte Unterstützung bei der Vermarktung, also begann ich, mit Canva erstellte Inhalte auf all ihren Social-Media-Kanälen zu verbreiten. Zahlreiche Bekannte kontaktierten sie und erkundigten sich nach der Herkunft ihrer Inhalte. Plötzlich fiel der Groschen in meinem Bewusstsein! Ich setzte mich mit jedem Einzelnen in Verbindung, erstellte einen monatlichen Plan für sie, der ungefähr $450 pro Monat betrug, und gründete dann MoRealty Marketing. Zu meinen Aufgaben gehörte es, täglich auf den Social-Media-Konten meiner Kunden zu posten, ihre Kommentare und Follower zu verwalten und Drucksachen für sie zu erstellen. Diese Aufgabe habe ich sechs Jahre lang wahrgenommen. Es war zu viel Arbeit für eine einzelne Person. Nach einiger Zeit begann ich, Anzeigen für Hausbesichtigungen, Flyer und Videos zu entwerfen, und die Leute kamen auf mich zu, um ihre Mailings, Visitenkarten und Logos zu gestalten. Keller Williams bot mir an, in einigen seiner Büros Marketingseminare abzuhalten, und so reiste ich durch den Großraum Dallas und unterrichtete große Gruppen von Immobilienmaklern. Mein größter Fehler war, dass ich zu jedem "Ja" sagte, was dazu führte, dass ich überlastet war. Es gab eine maximale Anzahl von Kunden, die ich gleichzeitig betreuen konnte.
Das Konzept für The Agent Nest habe ich im Oktober 2019 entwickelt. Ich wollte ein Programm schaffen, das autonom arbeitet und eine unbegrenzte Anzahl von Mitgliedern aufnehmen kann. Außerdem wollte ich ein Unternehmen schaffen, das für den durchschnittlichen Immobilienmakler kostengünstiger ist, da dies eines der größten Probleme war, auf die ich bei Morealty Marketing gestoßen bin. Glücklicherweise ist mein Verlobter Programmierer und betreibt auch sein eigenes SaaS, und so hatten wir zahlreiche nächtliche Diskussionen und Brainstorming-Sitzungen, um herauszufinden, wie wir diese Probleme lösen konnten.
Wie kann ich mehr Kunden gewinnen?
Wie kann ich die Kosten senken?
Wie kann ich meinen Stress reduzieren?
Nachdem diese Fragen geklärt waren, wurde das Agentennest eingerichtet.
Wie haben Sie ein Konzept in ein Produkt verwandelt?
Ende Oktober 2019 hatte ich die Idee zu The Agent Nest, das wir am 1. Januar 2020 gestartet haben. Mein Mitbegründer und ich arbeiteten zusammen, um meine Vision zu vermitteln, wie alles aussehen sollte. Jede Seite der Website wurde von Hand auf Papier gezeichnet, und wir begannen als SaaS, das keine Kodierung erforderte. Nachdem unser Unternehmen zu wachsen begann, beschlossen wir, eine Programmierung einzuführen; wir verwenden jetzt Vue und C#.
Aufgrund meiner früheren Erfahrung in der Verwaltung eines vergleichbaren Unternehmens habe ich festgestellt, dass die Gründungskosten angemessen waren. Ungefähr $500 wurden für die Gründung des Unternehmens ausgegeben. Wir standen vor einer Reihe von Hindernissen. Zum Beispiel wollten wir bei der Registrierung eines Benutzers sicherstellen, dass er versteht, wie man das Agentennest benutzt; die ersten Benutzer waren jedoch etwas ratlos. Trotz der Tatsache, dass das System recht intuitiv ist, wollten wir sicherstellen, dass jeder alle Funktionen, die wir zu bieten haben, kennt. Um die Situation zu bereinigen, erstellten wir eine Landing Page, auf die alle registrierten Benutzer weitergeleitet wurden. Auf dieser Landing Page haben wir ein Video eingebettet, das ich über die Plattform erstellt hatte.
Für die Einführung haben wir nicht viel Zeit gebraucht. Ich habe schon früher an Immobilienkongressen teilgenommen und habe die Kontaktinformationen aller meiner früheren Kunden. Ich schickte eine Massen-E-Mail an etwa eintausend Personen in meiner E-Mail-Liste, um die Einführung meines neuen Produkts anzukündigen. Wie durch ein Wunder kannte ich jede einzelne Person persönlich und hatte sie schon einmal getroffen; folglich erhielten wir aufgrund des Vertrauens, das ich zu ihnen aufgebaut hatte, Anmeldungen von dieser Gruppe von Personen. Im März kam es dann aufgrund einer von mir erstellten Facebook-Werbung zum Ausbruch.
Wie haben Sie Ihr Unternehmen mithilfe von Marketingstrategien erweitert?
Ich beschloss, den Mitgliedern eine zweiwöchige kostenlose Testphase anzubieten, um sie mit dem Programm vertraut zu machen, und auch, weil die Leute kostenlose Testphasen zu schätzen wissen! Während der zweiwöchigen kostenlosen Testphase würde der Kunde E-Mails mit Informationen über die Entwicklung seines Immobiliengeschäfts, die Erstellung von Geschäftsseiten und die Ansprache der gewünschten Zielgruppe erhalten, neben anderen Themen. Zusätzlich zu den Inhalten wollten wir, dass die Kunden den Eindruck haben, dass sie einen Mehrwert erhalten. Die erste Demonstration von The Agent Nest begann am 6. Januar 2020, und ich war begeistert! Es handelte sich um einen ehemaligen Kunden von Morealty Marketing. Ende Januar hatte ich sieben zahlende Kunden, und mein MRR betrug $145. Im Februar erhöhte ich die Häufigkeit meiner Instagram-, Facebook- und Pinterest-Posts, gründete eine Facebook-Gruppe zum Thema Immobilien und schaltete meine ersten Facebook- und Google-Anzeigen. Ich hatte in diesem Zeitraum nur ein begrenztes Marketingbudget zur Verfügung, so dass es verständlich ist, dass ich mehr ausgab als ich einnahm. Ende Februar hatte ich insgesamt 17 Mitglieder und meine MRR betrug $430. Ich war begeistert, dass sich meine MRR im Vergleich zum Vormonat fast verdreifacht haben, aber ich neige dazu, selbstkritisch zu sein. Können Sie sich vorstellen, dass ich mir nach nur zwei Monaten DIESE Belastung auferlegt habe? Es hat mich mehr behindert als geholfen, aber es hat meine Entschlossenheit gestärkt. Da meine Marketingstrategien vom Februar 2020 zu wirken schienen, setzte ich sie auch im März 2020 ein, verlängerte aber den 14-tägigen kostenlosen Test auf 30 Tage. Dann erstellte ich eine Facebook-Anzeige mit einem monatlichen Budget von $400 für diese Aktion. Die Facebook-Anzeige war erfolgreich. Ende März hatte ich 122 Anmeldungen für die 30-tägige Testphase, und mein MRR betrug $517. Im April stieg meine MRR auf $2.443, und meine Konversionsrate für die Testversion betrug 65%.
Nachdem ich verschiedene Boards zum Thema Immobilienmarketing erstellt hatte, begann ich, meine Inhalte auf Pinterest zu bewerben, um The Agent Nest weiter auszubauen. Ich zahle weiterhin etwa $75 pro Monat für Pinterest-Anzeigen und erhalte durchschnittlich 90.000 monatliche Seitenaufrufe. Ich habe auch zahlreiche Immobilien-Webinare veranstaltet und sie über Facebook-Gruppen, -Seiten und -Anzeigen beworben. Ich habe es sehr genossen, im August 2020 für den Podcast "Getting your Real Estate Life Together" interviewt zu werden. Ich stehe jederzeit für Podcast-Interviews zur Verfügung!
Wie sieht Ihr Tag aus? Was sind Ihre Ziele für die Zukunft?
Heute läuft es unglaublich gut! Unser Wachstum hat sich fortgesetzt, und wir erhalten etwa 75 Testanmeldungen pro Monat. Wenn dieser Trend anhält, werden wir bis September 10.000 MRR erreichen, was sehr aufregend ist!
In etwa einem Monat werde ich einen Podcast veröffentlichen. Ich habe eine Liste von Immobilienmaklern zusammengestellt, die ich interviewen werde, und der Podcast wird sich sowohl auf erfolgreiche als auch auf erfolglose Makler konzentrieren. Wir werden darüber sprechen, wie sie Immobilienmakler geworden sind, wie sie ihr erstes Angebot erhalten haben, wo sie jetzt stehen usw. Jede Podcast-Folge wird eine 10-sekündige Werbung für The Agent Nest enthalten.
Wir arbeiten auch an einem Plan für die Anmeldung von Teams, zusätzlich zu einem Plan für die Anmeldung von Maklern. Da viele Immobilienmakler Teil eines Teams sind, möchten wir, dass sich Teams gemeinsam anmelden und ihre Profile weiter anpassen können. Zum Beispiel werden wir einen Abschnitt hinzufügen, in dem Nutzer ihre Team-Hashtags, ihren Standort usw. hinzufügen können, und diese Hashtags werden automatisch am Ende jeder Social-Media-Beschriftung auf The Agent Nest eingefügt.
Ich möchte auch damit beginnen, zweiwöchentliche Rundschreiben zu versenden. Ursprünglich habe ich das getan, aber irgendwann war ich zu beschäftigt, um weiterzumachen.
Wenn der monatlich wiederkehrende Umsatz (MRR) von The Agent Nest $10.000 erreicht, werde ich Personal einstellen, das mir beim Geschäftsbetrieb hilft.
Ich möchte meinen Weg zu meiner jetzigen Position auf Immobilien- und SaaS-Konferenzen diskutieren. Das ist das eigentliche Ziel!
Was waren Ihre wichtigsten Entdeckungen seit der Gründung von The Agent Nest?
Hören Sie mit Ihren negativen Selbstgesprächen auf: Ich wäre heute nicht da, wo ich bin, wenn ich jedes Mal aufgegeben hätte, wenn ich dachte, ich sei unzulänglich.
Reagieren Sie auf Kunden so schnell wie möglich: Jedes Mal, wenn ich eine E-Mail von einem Kunden sah, dachte ich: "Ich melde mich bei ihnen, sobald ich das hier fertig habe!" Gelegentlich habe ich das aber nicht getan. In einem Unternehmen sollte die Kundenzufriedenheit an erster Stelle stehen.
Wie Sie wahrscheinlich wissen, bin ich ein wenig perfektionistisch, so dass ich immer danach strebe, alle meine Ziele zu erreichen. Wenn ich früher ein Ziel nicht erreicht habe, dachte ich ans Aufgeben. Jetzt, wenn ich in einem bestimmten Monat meine gewünschte MRR nicht erreiche, überlege ich, was ich hätte anders machen können und untersuche, warum ein Monat anders war als der letzte.
Posten Sie täglich in den sozialen Medien: Täglich in den sozialen Medien zu posten, und sei es nur etwas Einfaches wie "Hier ist mein Morgenkaffee", ist der beste Weg, um Glaubwürdigkeit zu schaffen und Kunden anzuziehen. "Ich habe auch angefangen, Fotos von mir im Büro und von meinen Kunden hochzuladen, und sogar eine Serie namens "Agent der Woche" gestartet, die von allen geliebt wird.
Was waren die größten Hindernisse, die Sie überwunden haben? Was waren Ihre größten Fehler?
Wenn Ihr gesamtes Programm ausfällt und Ihr gesamtes System in einen Dornröschenschlaf fällt, ist das immer sehr amüsant. Zum Glück ist das nur einmal passiert. Ich schickte sofort eine E-Mail an alle meine Kunden, in der ich mich für die Unannehmlichkeiten entschuldigte und sie darüber informierte, dass wir eifrig an der Lösung des Problems arbeiten würden. Ich war verzweifelt und begann, mir Gedanken zu machen. Was ist, wenn das Programm nie wieder erscheint? Was ist, wenn alle mir schlechte Bewertungen geben? Was wäre wenn, was wäre wenn, was wäre wenn... Ich versuche es zu vermeiden, auf "Was wäre wenn" zu hören, weil sie nicht besonders nützlich sind. Mein geliebter Autor Shel Silverstein hat ein Gedicht über die "Was-wäre-wenn"-Szenarien geschrieben, die in der Phantasie der Menschen leben. Nachdrücklich empfohlen.
Was die Konkurrenten in dieser Branche angeht, so gibt es eine Vielzahl von Plattformen, die Social-Media-Posts und Printmarketing für Immobilienmakler anbieten. Der Versuch, uns von der Konkurrenz abzuheben, war eine der größten Herausforderungen, denen wir als Unternehmen gegenüberstanden, und mein größter Fehler war, mich zu sehr mit der Konkurrenz zu vergleichen. Das ist kein intelligenter Gedankengang; ich fühlte mich oft entmutigt und wollte aufgeben, weil ich mir immer wieder sagte: "Ich werde nie so erfolgreich sein wie sie." Ich musste diesen negativen Diskurs hinter mir lassen und mich darauf konzentrieren, wie ich etwas anders machen könnte. Im Mai trafen wir die Entscheidung, mit einem anderen Unternehmen ein White-Label zu betreiben, so dass unsere Kunden direkt von The Agent Nest aus auf ihren Social-Media-Konten posten können. Das war ein Moment der Entscheidung! Wir haben herausgefunden, wie wir uns von unseren Mitbewerbern abheben können, indem wir als einziges Unternehmen in unserer Branche diese Plattformfunktion anbieten. Außerdem konnten wir einen zweiten Plan hinzufügen, bei dem der Zugriff auf die Planungsfunktion $59 pro Monat kostet, gegenüber $32 pro Monat für den einfachen Zugang zur Website. Ich bin begeistert, dass wir das erreicht haben!
Ein weiteres Problem war die unsachgemäße Budgetierung. Ich gehöre zu der Sorte Mensch, die glaubt, dass man viel in Marketing investieren sollte, und wir geben etwa $1.500 pro Monat für Werbung auf Facebook, Instagram und Pinterest aus. Ich war einen Monat lang nachlässig. Normalerweise erstelle ich mehrere Facebook-Anzeigen gleichzeitig und weise jeder das gleiche Tagesbudget zu. Nach etwa drei Tagen stelle ich fest, welche Anzeige am besten funktioniert, und stelle die anderen ein. Einmal habe ich das nicht getan und musste $1.000 für eine unwirksame und ineffektive Werbeanzeige bezahlen. Das war eine Anstrengung! Jetzt bin ich aufmerksamer!
Welche Ressourcen und Instrumente empfehlen Sie?
Wir verwenden ConvertKit für unsere gesamte E-Mail-Automatisierung. Drift ist ein außergewöhnliches Instrument! Wir haben Drift sowohl im Frontend als auch im Backend der Website eingesetzt, um die Kommunikation zwischen Mitgliedern und potenziellen Mitgliedern zu erleichtern.
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