Garth Adams ist ein australischer Webentwickler, der IWantThatFlight im Jahr 2001 gründete. Er schrieb ein Skript zum Vergleich von 3 Fluggesellschaften und SEO begann zu funktionieren. Seine Website stieg schnell auf 50.000 Besuche pro Tag, aber nach 2 Jahren kühlte das Sudoku ab und der Verkehr ging zurück. Nach einigen Fehlstarts begann er mit IWantThatFlight.com.au und arbeitet seither unermüdlich weiter. Er macht jetzt einen Umsatz von +$110.000/Monat.
IWantThatFlight ist eine der vielen Websites, die Garth entwickelt hat. Vor 2001 war es schwierig, Flüge zu vergleichen. Also beschloss er, ein einfaches Drehbuch zu schreiben, das mehrere Fluggesellschaften vergleicht. Nachdem SEO zu funktionieren begann, erhielt seine Website Tausende von Besuchern. Garth erhält jetzt einen monatlichen Bonus von $110.000!
Was ist Ihr Hintergrund und worauf konzentrieren Sie sich im Moment?
Ich bin Garth Adams, hallo. Im Laufe der Jahre habe ich eine ganze Reihe von Websites erstellt, darunter sudoku.com.au, accountantlist.com.au, netlaw.com.au, kakuro.cc und seit kurzem iwantthatflight.com.au. Ich bin 45 Jahre alt und wohne in Melbourne, Australien. Ich arbeite ein paar Tage pro Woche von zu Hause aus, aber die meiste Zeit arbeiten der Rest des Teams (zwei weitere Personen!) und ich in einem großartigen Coworking Space zusammen.
Was ist Ihr Hintergrund, und wie sind Sie auf diese Idee gekommen?
Seit ich in der Grundschule war, habe ich in irgendeiner Form programmiert, da mich die Technik schon immer angezogen hat. Ich habe immer die Schnelligkeit und die Einzigartigkeit zu schätzen gewusst. Innerhalb weniger Stunden oder Tage kann man von nichts zu etwas kommen, das sich sehen lassen kann. Das gilt heute noch genauso wie damals, als ich in den 1980er Jahren meinen Beruf begann.
Warum haben Sie sich entschieden, IWantThatFlight zu gründen?
Im Jahr 2001 hatte ich zum ersten Mal diese Idee. Da es damals keine einfache Möglichkeit gab, Flüge zu vergleichen (Skyscanner, Kayak usw. gab es noch nicht), erstellte ich ein schnelles Skript, um die drei Fluggesellschaften zu vergleichen, die die von mir gewünschten australischen Inlandsstrecken anboten. Während ich hauptberuflich für ein Eisenbahninfrastrukturunternehmen arbeitete (wie faszinierend!), machte ich dies in meiner Freizeit.
Dann tauchte Sudoku wie aus dem Nichts auf, und ich hatte das Glück, sudoku.com.au zu finden. Sudoku wurde auf der ganzen Welt populär, und die tägliche Besucherzahl meiner Website erreichte schnell 50.000. Das kommt nicht oft vor, aber ich gab meinen Job auf und konzentrierte mich nur noch auf Sudoku. Auf dem Höhepunkt gab es dank der von mir entwickelten Community-Elemente rund um die Rätsel echte Partys in der ganzen Welt. Nach zwei Jahren sank die Popularität von Sudoku und die Besucherzahlen gingen zurück, aber alle guten Dinge müssen einmal ein Ende haben. Ich suchte nach alternativen Jobs, da ich nicht wieder für andere Unternehmen arbeiten wollte. Nach zahlreichen erfolglosen Versuchen beendete ich IWantThatFlight.com.au, und seitdem habe ich hart daran gearbeitet.
Ist eines Ihrer Unternehmen jemals gescheitert?
Von all den Enttäuschungen, die ich erlebt habe, war blogfight.com die schlimmste. Der Gewinner des "Kampfes" zwischen Ihrem Blog und einem anderen Blog wurde durch die Besucherzahlen über einen bestimmten Zeitraum (z. B. ein paar Tage, eine Woche oder was auch immer Sie und der andere Blogbesitzer entschieden haben) bestimmt. Auf dieser Website konnten Sie ein Widget auf Ihrem Blog platzieren (das war im Jahr 2007, als Blogs und Widgets sehr beliebt waren), das Sie mit einem anderen Blog zusammenbringen sollte. Um eine gewisse Rivalität in der Blogosphäre zu schaffen (und die Besucherzahlen zu erhöhen), hatten Sie und der andere Blogbesitzer einen Grund, sich gegenseitig zu beschimpfen, sich über den anderen lustig zu machen, Ihre Leser zu mobilisieren usw. Die Idee wurde von verschiedenen Blog-Wettbewerben inspiriert, die ich zu dieser Zeit gesehen hatte.
Ich habe wochenlang alles kodiert, um sicherzustellen, dass die Bildschirme den Datenverkehr bewältigen konnten, um sicherzustellen, dass der Betrug mit dem Datenverkehr korrekt erfasst wurde. Alles. Ich habe mir jedoch keine Gedanken darüber gemacht, wie ich damit Geld verdienen oder Blogbesitzer zur Teilnahme überreden könnte. Da ich mich nicht an der Blogger-Community beteiligte, hatte ich keine Gleichgesinnten, die es vielleicht genutzt hätten, nur weil sie mich kannten.
Letztendlich habe ich die weise Entscheidung getroffen, mit dem offiziellen Start zu warten. Ich brauche einen getesteten Marketingkanal, bevor ich ein Projekt beginne. Dieser Kanal kann etwas sein, mit dem Sie bereits vertraut sind, z. B. Ihre E-Mail-Liste, Ihre Twitter-Follower, Facebook oder sogar der Kaufen-Verkaufen-Handel-Teil eines speziellen Forums.
IWantThatFlight: Wie ist es dazu gekommen?
Der erste Entwurf des Skripts wurde in wenigen Tagen geschrieben, aber es dauerte mindestens ein Jahr, bis ich es der Öffentlichkeit zugänglich machte. In einer E-Mail bat ich meine Freunde, es auszuprobieren, aber die Benutzeroberfläche war "schwierig". Die Benutzer mussten ihre E-Mail-Adresse eingeben, und ich schickte ihnen dann per E-Mail die besten Flugangebote, die ich finden konnte. Ich kämpfte ein wenig mit diesem Format, bevor ich auf Live-Ergebnisse umstieg.
Ich habe weiterhin VB.Net verwendet, da ich dies bereits bei früheren Jobs getan hatte.
Welche Marketingtechniken haben Sie eingesetzt, um Ihr Unternehmen zu vergrößern?
Was immer Sie wollen, ich habe es wahrscheinlich ausprobiert. Da ich schon früh Erfolg mit SEO hatte, widmete ich eine Zeit lang meine ganze Aufmerksamkeit diesem Thema. Für eine Business-to-Consumer-Website bringt SEO enorme Mengen an Traffic, aber man verbringt die meiste Zeit damit, die Website für Suchmaschinen und nicht für Nutzer zu optimieren. Weitere Maßnahmen, die ich ergriffen habe, sind Werbegeschenke (nein), Partnerschaften (okay, aber das bringt nicht wirklich etwas), Twitter (überall zu viel), Adwords (zu teuer) und konventionelle PR-Agenturen (kein erkennbarer Effekt).
Wie haben Sie diese Techniken eingesetzt?
Mit SEO können Sie den richtigen "Typ" von Besuchern ansprechen und viele von ihnen anziehen. Suchbegriffe, die nahe am unteren Ende des Verkaufstrichters liegen, könnten Ihr Schwerpunkt sein. Im Vergleich zu Google AdWords, das eine vergleichbare Zielgruppenansprache ermöglicht, aber wesentlich teurer ist, bietet Facebook bessere Zielgruppenoptionen und ist preiswerter.
Was war unwirksam? Warum?
traditionelle PR. Ich habe mehrere tausend Dollar für eine PR-Agentur ausgegeben. Sie wurden in ein paar Zeitungen erwähnt, aber es gab keine spürbare Veränderung der Besucherzahlen oder sonstiger Dinge.
Adwords bei Google. Reiserelevante Suchanfragen sollten diesen Bereich auf jeden Fall meiden. Expedia, Booking und Kayak, neben anderen Unternehmen, haben die Gebotskosten so weit erhöht, dass es für mich unmöglich geworden ist, mit Adwords Gewinne zu erzielen.
Wann haben Sie angefangen, eine Verbesserung zu sehen? Wie hat sich das angefühlt?
Die Website wurde mehrere Jahre lang als Nebenprojekt betrieben. Als meine Hauptwebsite (sudoku.com.au) zu leiden begann, beschloss ich, mehr Zeit auf iwantthatflight.com.au zu verwenden und zu sehen, ob sie sich zu etwas entwickeln könnte (durch SEO). Glücklicherweise geschah dies im Jahr 2006, so dass ich zwei Dinge zu meinen Gunsten nutzen konnte:
Das australische Verkehrssystem war nicht sehr überfüllt. Es gab keine ausländische Konkurrenz, und die etablierten Großunternehmen begannen gerade erst, das Internet zu nutzen.
Das waren noch einfachere Zeiten für SEO.
Als der Verkehr wieder zunahm, überkam mich ein Gefühl der Erleichterung. Ich hatte mich eine Zeit lang selbständig gemacht, aber ich war gezwungen, wieder arbeiten zu gehen.
Haben Sie wirklich nützliche oder nützliche Entdeckungen gemacht?
die Fähigkeit zu programmieren. Inhaber kleiner Online-Unternehmen ohne Programmierkenntnisse sind gezwungen, ihre Arbeit an ausländische Firmen auszulagern, um Geld zu sparen oder mehr für einen lokalen Programmierer zu bezahlen. Obwohl der Einsatz von Offshore-Programmierern günstiger sein kann, gibt es eine Reihe von Nachteilen, darunter die Notwendigkeit, viel mehr Dokumentation und Spezifikationen bereitzustellen, die Qualität der Arbeit und die im Allgemeinen längeren Bearbeitungszeiten. Der Einkauf vor Ort verbessert diese Bereiche, ist aber oft teurer. Viele Unternehmen, die ich kenne, müssen selbst auf scheinbar unbedeutende Aktualisierungen monatelang warten. Werden Sie Programmierer.
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Was waren die größten Herausforderungen, mit denen Sie konfrontiert waren, und wie haben Sie sie überwunden?
Etwa 2013 habe ich erkannt, dass SEO für mich nicht mehr funktioniert. Ich hatte es mit Unternehmen zu tun, die Millionen, wenn nicht sogar Hunderte von Millionen wert waren, und sie hatten große SEO-Teams. Sie gewannen, und das taten sie. Weil ich meine ganze Zeit mit SEO verbrachte (was ohnehin nicht funktionierte), blieb IWantThatFlight.com.au in Bezug auf Benutzerfreundlichkeit und Funktionen hinter den Websites der Konkurrenz zurück.
Ich musste SEO aufgeben, damit ich IWantThatFlight.com.au bewerben konnte. Ich habe das gesamte "Traction"-Buch gelesen, genau wie alle anderen, aber schließlich habe ich herausgefunden, wie Facebook funktioniert.
Um genau herauszufinden, was die Besucher wollten und wie sie darauf reagierten, habe ich auch Foren genutzt. Dabei handelte es sich eher um einen ständigen Strom von Aktualisierungen und Informationen, um zu sehen, welche am besten ankamen, als um einen Aufruf zur Eingabe.
Die Tatsache, dass ich in der schwierigsten Zeit des Jahres 2013 zwei kleine Kinder im Alter von 3 und 5 Jahren hatte, hat wahrscheinlich geholfen, aber sie gaben mir auch ein großartiges Ventil, wenn ich nicht arbeitete.
Was genau sind Ihre größten Schwächen?
Die Flug-Metasuche wird gegenwärtig von einigen wenigen großen Unternehmen beherrscht. Der größte Teil des Marktes wird von ihnen beherrscht. Sie müssen die Anbieter davon überzeugen, mit Ihnen zusammenzuarbeiten und Ihren Marktanteil zu erhöhen. Wenn sie derzeit mit einem großen Unternehmen zusammenarbeiten, kann es schwierig sein, sie zu überzeugen, mit Ihnen zu kooperieren, da sie in der Regel klein sind und nur über geringe Ressourcen verfügen.
Was waren die schlimmsten Fehler, die Sie beim Auf- und Ausbau von IWantThatFlight gemacht haben?
Wo soll ich anfangen? Glücklicherweise hat sich nichts als übermäßig schmerzhaft herausgestellt. Der schlimmste Fehler war, jemanden einzustellen, ohne im Rahmen des Vorstellungsgesprächs eine praktische Bewertung vorzunehmen, und ihn dann kurz darauf entlassen zu müssen.
Was würden Sie anders machen, wenn Sie die Möglichkeit dazu hätten?
Website-Entwicklung, -Wartung und -Upgrades sind kein Marketing. Programmierer gehen manchmal davon aus, dass, wenn sie nur diese Funktion hinzufügen, dieses Problem lösen usw., die Brillanz der Website das Marketing übernehmen wird. Das ist aber fast nie der Fall. Sie brauchen nicht nur einen Plan für die Website selbst, sondern auch eine Strategie zur Förderung der Website oder des Unternehmens.
Welche zusätzlichen Lernmittel außer Fehlern würden Sie neuen Unternehmern empfehlen?
Obwohl ich Autobiographien normalerweise verabscheue, war Cliff Lerner's "Explosives Wachstum" sowohl interessant als auch lehrreich. Ich beschloss, AB in meine täglichen Aufgaben einzubeziehen, was ich auch eine Zeit lang tat.
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