Nicolas ist Arzt und Gründer von Sparrks, einer Plattform für Business Coaching. Er schloss sein Medizinstudium an der Harvard Medical School und der Universität München ab, bevor er seinen MBA an der INSEAD machte. Seine drei wichtigsten Fähigkeiten für unternehmerischen Erfolg sind Disziplin, Durchhaltevermögen und Kundenorientierung. Disziplin bedeutet, im Job konsequent zu bleiben und auch unangenehme Aufgaben durchzustehen, Durchhaltevermögen bedeutet, nicht aufzugeben, und Kundenorientierung bedeutet, bestehende Kunden zufrieden zu stellen. Diese drei Fähigkeiten sind für den unternehmerischen Erfolg unerlässlich.
Der Mitbegründer von Sparrks, einer renommierten Unternehmensberatung, ist Dr. Nicolas Stephan. Als ehemaliger Senior Manager bei Bain & Company hat Nicolas Stephan bedeutende Organisationen strategisch und transformatorisch beraten. Er hat auch eine Reihe von Beratertrainings mitentwickelt und geleitet. Das Konzept für die Entwicklung eines zeit- und geldsparenden Business-Coaching-Formats, das Talenten und aufstrebenden Führungskräften Zugang zu Top-Business-Coaches verschafft und die Organisationsentwicklung fördert, entstand bei Bain & Company, wo Nicolas mit seinem Kollegen Jakob Hansen, dem heutigen Mitbegründer des Unternehmens, zusammenarbeitete.
Der Prozess der Schaffung einer hochwertigen Dienstleistung ist für Nicolas nicht neu. Er war ein Gründungsmitglied des Einhorn-Logistikunternehmens Sennder Technologies. Ja, Nicolas ist Arzt; er schloss sein Medizinstudium an der Harvard Medical School und der Universität München ab, bevor er seinen MBA am INSEAD machte. Zweifellos wurde Nicolas' "chirurgische" Genauigkeit beim Erkennen und Erfüllen von Verbraucherwünschen durch seinen Bildungshintergrund beeinflusst.
Was ist der Zweck von Sparrks?
Sparrks, eine Plattform für Business-Coaching, hat sich einem Rahmen verschrieben, der sowohl erschwinglich als auch wertvoll ist. Dieses Engagement manifestiert sich in einem effektiven 1:1-Coaching-Ansatz, der Übungsphasen und vier digitale Coaching-Sitzungen von je 45 Minuten mit den besten Executive-Mentoren für jedes Entwicklungsziel umfasst.
Beschreiben Sie Ihren Hintergrund und die Gründung Ihres Unternehmens.
An der Ludwig-Maximilians-Universität München promovierte ich in Klinischer Pharmakologie, bevor ich ein Interesse an Wirtschaft und Unternehmertum entwickelte. Als sich dann meine Ziele änderten, entschied ich mich für das MBA-Programm von INSEAD. Diese Schwerpunktverlagerung, meine Zeit als Senior Manager bei der renommierten Strategieberatungsfirma Bain & Company und die Begegnung mit Jakob Hansen spielten eine Rolle bei der Gründung von Sparrks Anfang 2021.
Welche drei Fähigkeiten sind Ihrer Meinung nach für den unternehmerischen Erfolg am wichtigsten? Warum?
Disziplin. Durch Disziplin können Sie in Ihrem Beruf beständig bleiben und unangenehme, aber wichtige Aufgaben durchsetzen. Es bedeutet auch Verantwortung und Verlässlichkeit.
Durchhalten. Geben Sie nicht auf, bis Sie etwas getan haben, auch wenn die Informationen lästig sind. Bringen Sie es einfach zu Ende.
Kundenorientierung. Es spielt keine Rolle, ob Sie die Dinge, die Sie gekauft haben, für fantastisch halten. Letztendlich brauchen Sie Kunden, die Ihr Angebot als etwas Besonderes ansehen. Und wenn Sie diese Kunden bereits haben, sollte es wichtiger sein, sie bei Laune zu halten, als neue Kunden zu finden. Schließlich ist es einfacher, bestehende Kunden zu halten, als neue zu finden. Außerdem haben neue, kleine Unternehmen einen strukturellen Vorteil in Bezug auf Kundenbindung und Kundenzufriedenheit, weshalb sie sich unbedingt darauf konzentrieren sollten.
Was sind Ihre langfristigen Ziele und wie wollen Sie dieses Geschäft ausbauen?
Wir wollen uns zu einer Plattform für Unternehmensberatung oder, anders ausgedrückt, für berufliches Wachstum entwickeln. Coaching ist ein hervorragender Ansatzpunkt. Mittelfristig werden wir unser Augenmerk weiterhin auf das Business Mentoring richten, weil es schnell wächst und Marktanteile gewinnt, insbesondere in Europa. Unser Hauptziel ist es daher, als Plattform für Unternehmensberatung weiter zu wachsen, und danach wollen wir in weitere Märkte für maßgeschneiderte berufliche Entwicklungslösungen expandieren. Das Anbieten von erstklassigen Entwicklungslösungen wird unser wahrer Norden bleiben. Wir legen großen Wert auf die Zeit und das Geld unserer Kunden.
Welche Auswirkungen haben die Epidemie und die Abriegelung auf Sie oder Ihr Unternehmen gehabt?
Mitten in der Epidemie begannen wir mit der Herstellung von Sparrks. Die Epidemie war entscheidend für den Erfolg unseres Geschäftsmodells. Es ist von Vorteil, wenn die Menschen mit ihren Computern und Videokonferenzen vertraut sind, um mit anderen zu sprechen, da wir per Videokonferenz ein persönliches Business-Coaching anbieten. Sie wirkte wie ein Katalysator für unser Unternehmenskonzept, um es kurz zu machen.
Wie heben Sie sich von Ihren Mitbewerbern ab?
Unser Unterrichtsstil ist weitaus erfolgreicher als der anderer digitaler Coaching-Plattformen und ermöglicht es den Coachees, in kürzerer Zeit dasselbe, wenn nicht sogar mehr, zu erreichen. Um unser Angebot so leistungsfähig zu machen, nutzen wir die psychologische Wirkung eines gut definierten Bereichs und das Niveau unserer Lehrer. Für uns arbeitet die kompetenteste und erfahrenste Gruppe von Unternehmensberatern. Wir sind über alle Maßen begeistert! Unsere Coaches können in kurzer Zeit viel Wertvolles leisten. Darüber hinaus dient unsere Lösung nicht nur einer kleinen Anzahl von Top-Führungskräften, sondern ganzen Unternehmen, Führungskräften und anderen Gruppen.
Was haben Sie aus den drei größten Fehlern gelernt, die Sie bei der Gründung Ihres Unternehmens gemacht haben?
Ich sollte Sie darauf hinweisen, dass unser Marketingbudget begrenzt ist, da wir ein "bootstrapped business" sind. Auch wenn Marketing attraktiv ist, braucht es Ressourcen. Im Nachhinein denke ich, dass wir zu früh Ressourcen zugewiesen und mit der Werbung begonnen haben.
Zweitens begannen wir zu spät mit dem Verkauf unserer Produkte, was bedeutete, dass wir keine Vertriebsmitarbeiter einstellten, bis unser Produkt schon lange auf dem Markt war. Solange das Marketing keine brauchbaren Interessenten hervorbringt, kann das Vertriebsteam den Rest des Unternehmens unterstützen.
Wir haben uns als Team weiterentwickelt, obwohl in der ersten Hälfte des Jahres 2022 der weltweite Wirtschaftseinbruch einsetzte. Vielleicht hätten wir angesichts der äußeren Umstände etwas langsamer vorgehen sollen. Mein Mitgründer und ich wurden gebeten, mehr Mittel bereitzustellen, weil unser Unternehmen "bootstrapped" war.
Welche Marketingtaktik war für Sie am erfolgreichsten?
Wir legen großen Wert auf die Verkaufsförderung, weil unser Angebot auf Unternehmen ausgerichtet ist. Jedes Unternehmen ist anders, und deshalb haben die Interessenten bestimmte Sorgen. Deshalb ist es wichtig, Antworten von einem Vertriebsmitarbeiter zu erhalten, der sich der Schwierigkeiten und Reibungen der Kunden bewusst ist. Um unsere Verkaufsbemühungen zu unterstützen, ergreifen wir jedoch auch zusätzliche Marketingmaßnahmen. Der Großteil des digitalen Marketings und der PR wird über diese Werbekanäle abgewickelt. In diesem Bereich wollen wir die Markenbekanntheit verbessern.
Vor welchen Herausforderungen standen Sie, die Sie am meisten überwunden haben?
Meine größte Herausforderung war es, ein Team und ein Produkt mit einem sehr geringen Budget zusammenzustellen. Dies blieb eine Schwierigkeit, bis wir Lieferanten, Teammitglieder und alle anderen aus dem erwirtschafteten Geld bezahlen konnten.
Was haben Sie mit Ihrem ursprünglichen Unternehmenskonzept erreicht?
Meine erste Geschäftsidee hatte ich, glaube ich, schon als kleines Kind. Doch während meines MBA-Studiums hatte ich mein erstes richtiges Geschäftskonzept. Es ging darum, eine künstliche Intelligenz zu entwickeln, die medizinische Literatur, Forschungsarbeiten und leicht zugängliche medizinische Unterlagen durchsucht, um Vorschläge für Diagnose und Therapie zu machen. Viele Unternehmen tun dies heute oder versuchen es zu erreichen. Ich hatte auch diese Idee, vielleicht ein bisschen früher, aber es war eben nur eine Idee.
Was lernen Sie jetzt gerade? Was macht dies wichtig?
Ich versuche, meinem Sohn das Origami-Falten beizubringen. Meiner Meinung nach ist es eine großartige Technik, um Präzision und Geduld zu entwickeln.
Was würden Sie ändern, wenn Sie Ihr Unternehmen neu gründen müssten?
Ich denke, die größte Verbesserung, die ich vornehmen würde, wäre, die Verkäufer früher einzustellen.
Welche drei Internet-Tools und -Ressourcen nutzen Sie am häufigsten, um Ihr Geschäft auszubauen?
Ich verwende Hubspot, das für das Vertriebsmarketing und die Führung detaillierter Aufzeichnungen und Dokumentationen unerlässlich ist.
Trello ist meiner Meinung nach ein fantastisches Tool für das Teammanagement, da es über eine Canvas-Board-Funktion verfügt. Die Planung von Aufgaben wird dadurch viel besser organisiert.
In letzter Zeit habe ich angefangen, mehr über Chat GPT zu lernen und seine KI-Fähigkeiten zu nutzen.
Welchen Produktivitäts-Tipp befolgen Sie?
Vermeiden Sie Multitasking. Multitasking ist ineffektiv. Machen Sie eine Sache gut, und machen Sie dann vielleicht eine kleine Pause, bevor Sie zum nächsten Punkt übergehen. Gehen Sie nicht davon aus, dass Sie sich auch noch Wissen merken können. Dokumentieren Sie Probleme schriftlich.
Können Sie ein Buch, einen Podcast oder einen Online-Kurs mit dem Schwerpunkt auf Unternehmern empfehlen?
Ich empfehle die Lektüre von "The Great CEO Within - The Tactical Guide to Company Building" von Matt Mochary. Das hat mich sehr beeindruckt. Das Buch ist auf Englisch erhältlich. Ich überlasse es den Lesern, es selbst herauszufinden.
Die Podcast-Version von David Goggins' "Can't Hurt Me" war unterhaltsam.
Ich bin nicht in der Lage, Ratschläge zu geben, da ich keine Online-Kurse für Unternehmer absolviert habe.
Wie würden Sie $1.000 ausgeben, wenn Sie die Informationen hätten, die Sie jetzt haben, um ein neues Unternehmen zu gründen?
Meiner Meinung nach hängt viel von dem Markt ab, auf dem man konkurrieren möchte. Ich würde damit beginnen, mich bei einem digitalen Anwendungsdienst wie Zapier (ein weiterer Anwärter auf die Top 3) oder anderen Automatisierungslösungen ohne Code anzumelden. Mit diesen Tools können Sie fantastische Dienste und Geschäftsmodelle aufbauen, ohne eine einzige Zeile Code zu schreiben oder Programmierer sein zu müssen. Mit diesen Tools kann man technisch einfache, optisch schöne Lösungen erstellen. Ich würde das Geld zunächst für den Kauf einer Online-Mitgliedschaft bei einem No-Code-Automatisierungsprogramm verwenden, je nach Größe und Kosten.
Was hält Sie standhaft und inspiriert Sie, Ihr Unternehmen weiterzuführen?
Ich halte mich für sehr diszipliniert, was sehr vorteilhaft ist. Außerdem gefällt mir der Gedanke, dass man sich auf kompetente Mitarbeiter verlassen kann. Die Menschen schätzen diejenigen, die sich für die Erbringung hochwertiger Dienstleistungen einsetzen.
Welches ist Ihr Lieblingszitat?
Sie verfügen über geistige Intelligenz.
Deine Sandalen sind an deinen Füßen.
Es steht Ihnen frei, in jede Richtung zu reisen.
Theodor Seuss
Welche Ratschläge würden Sie potenziellen Geschäftsinhabern geben, die gerade erst anfangen?
Der beste Rat, den ich angehenden oder neuen Unternehmern geben kann, ist, sofort loszulegen. Die Erwartung, dass eine wunderbare Geschäftsidee vom Himmel fällt, ist unrealistisch. Gehen Sie einfach in die Welt hinaus, finden Sie vielleicht einen Geschäftspartner und gehen Sie systematisch vor, um Ihre Geschäftsidee zu finden. Geraten Sie nicht zu sehr in Panik. Und wenn der erste oder zweite Versuch erfolglos ist, versuchen Sie es noch einmal!
Was würden Sie als Erfolg definieren?
Das ist ein schwieriges Thema. Für mich bedeutet Erfolg, moralisch aufrichtig zu leben, glücklich zu sein und die Fähigkeit zu haben, zum Glück meiner Lieben beizutragen.
Wie gehen Sie persönlich mit Ängsten um?
Auch wenn es albern klingt, versuche ich, Aufgaben zu Ende zu bringen. Ich versuche zu vermeiden, Dinge aufzuschieben und mich an die Vorstellung zu klammern, dass sich Probleme oder Sorgen schon von selbst erledigen werden. Ich versuche also, den Stier bei den Hörnern zu packen und die Dinge zu erledigen.
Für weitere Informationen
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Wir sammeln einzigartige Fallstudien aus dem gesamten Internet, um Sie mit einer breiten Palette von Geschäftsideen zu inspirieren. Diese Fallstudie wurde von unserem Team betreut und hat definitiv unser Interesse geweckt. Sie können andere inspirierende Geschäftsgeschichten finden hier.
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