LinkedIn Outreach und E-Mail-Strategien: Erfolgsfaktoren für B2B-KMU

Dancho Dimkov, Inhaber des KMU-B2B-Unternehmens BizzBee Solutions, konnte sein Unternehmen in nur zwei Jahren von 15 auf 35 Mitarbeiter und von 100 auf 200 Kunden ausbauen. Er hat das vergangene Jahr damit verbracht, sein erstes Buch zu schreiben und gleichzeitig einen Ansatz zur Entwicklung von LinkedIn-Kundenkontakten für B2B-KMUs unter Verwendung von LinkedIn-Nachrichten und -E-Mails zu verfeinern und zu erweitern. Er hat sich für diesen Bereich seines Unternehmens hohe Ziele gesetzt und beabsichtigt, die Beratungsdienste, die er jetzt anbietet, zu verbessern und auszubauen.

Dancho gründete BizzBee Solutions, ein mittelständisches B2B-Unternehmen. In nur zwei Jahren wuchs das Unternehmen von 15 auf 35 Mitarbeiter und von 100 auf 200 Kunden und erzielte einen Umsatz von $18.000 pro Monat.

Woran arbeiten Sie derzeit und wer sind Sie?

Guten Tag, mein Name ist Dancho Dimkov. Ich bin der Gründer und Inhaber von BizzBee Solutions, ein junger Geschäftsmann und stolzer Ehemann. Mein Team und ich haben in den letzten fünf Jahren eine LinkedIn-Outreach-Strategie für B2B-KMUs entwickelt, die LinkedIn-Nachrichten und -E-Mails nutzt.

Wir sind die treibende Kraft hinter einer Reihe erfolgreicher Unternehmensallianzen, die das Potenzial hatten, auf Anhieb zu gedeihen, aber nur einen kleinen Anstoß benötigten. Unser Ziel ist es daher, den KMU den sanften Anstoß zu geben, den sie brauchen. Das ist uns bisher wunderbar gelungen.

Außerdem habe ich das letzte Jahr damit verbracht, an meinem ersten Buch zu arbeiten, das jetzt redigiert wird und wahrscheinlich in Kürze veröffentlicht wird.

Es ist jedoch offensichtlich, dass dies nicht das Ende ist. Eine der vielen Initiativen, die ich abgeschlossen habe, besteht darin, die Erstellung von Inhalten als neue Dienstleistung anzubieten.

Halten Sie die Augen offen, denn ich habe große Pläne für diesen Bereich meines Geschäfts und werde mein derzeitiges Beratungsangebot bald erweitern und verbessern!

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Wie sind Sie auf diese Idee gekommen? Was ist Ihr Hintergrund?

Ich habe nicht mit BizzBee Solutions als Unternehmer angefangen. Ich war schon immer geschäftstüchtig. Daher begann alles im College, als meine Kumpels und ich AdvertSMS beitraten.

Auf dieser Website habe ich zum ersten Mal gelernt, wie man Marktforschung betreibt. Dies war mein erstes Projekt und diente als Sprungbrett für spätere, größere und bedeutendere Projekte.

Später schrieb ich mich an der Universität Sheffield ein, wo ich einen MBA-Abschluss erwarb, der für mein Berufsleben von unschätzbarem Wert war. Dank meines Wissens und meiner Erfahrung konnte ich erkennen, dass ich hoch hinaus wollte.

Danach begann ich als Direktor für Forschung und Entwicklung bei Retell Ltd, einem niederländischen Softwareentwicklungsunternehmen, zu arbeiten. Diese Tätigkeit ermöglichte es mir zwar, dringend benötigte Mittel zu beschaffen, aber ich empfand sie als sehr unternehmerisch.

Gleichzeitig arbeitete ich auch als Freiberufler, was, wie ich später feststellte, viel mehr einbrachte. Ich meine das nicht nur finanziell. Ich meine viel mehr Glück, Erfüllung und Zufriedenheit. Ich ging einer Tätigkeit nach, die mir Spaß machte.

Ich musste wieder einmal eine Entscheidung treffen.

Sollte ich meine sichere, gut bezahlte Karriere fortsetzen oder mein riskantes Ziel verfolgen? Auf höchst unwahrscheinliche Weise erhielt ich die Lösung. Sie wurde mir auf die niedlichste Art und Weise von einem Insekt angeboten. Ich habe größten Respekt vor Bienen, denn ich stamme aus einer langen Reihe von Imkern.

Ich war einmal an meinem Arbeitsplatz und sah eine Biene, die eifrig Nektar von einer schönen Blüte fraß. Sie hatte keine Ängste, weil sie ihre Ziele erreichte und sich dabei auszeichnete.   

Das war die Welt, die mir etwas sagen wollte. Ich kündigte meine Stelle, um mich voll und ganz der Freiberuflichkeit zu widmen.

Auch wenn es profitabel sein mag, war die Freiberuflichkeit keine nachhaltige Lösung. Ich brauchte Verlässlichkeit. Im Jahr 2015 stellte ich ein kleines Team von fünf Auszubildenden zusammen, mietete einen Arbeitsplatz, schaffte einige Laptops und Workstations an und fügte noch ein paar weitere hinzu. So wurde "BizzBee Solutions" ins Leben gerufen.

Ich war dafür zuständig, den Auszubildenden von BizzBee beizubringen, wie man effiziente Marktforschung betreibt. Das war die erste Dienstleistung, die wir anboten, und viele weitere folgten, bevor wir uns auf die Öffentlichkeitsarbeit konzentrierten.

Wie haben Sie eine Idee in ein fertiges Objekt verwandelt?

Ich habe bereits gesagt, dass meine geschäftliche Laufbahn recht früh in meinem Leben begann.

Das Sprichwort, dass man immer weiß, wann etwas richtig ist, stimmt.

Ich war mir auch sicher, dass ich dazu bestimmt war, mein eigenes Unternehmen zu gründen.

Schon in jungen Jahren habe ich angefangen, CDs, Schokolade und andere Dinge zu kaufen, weiterzuverkaufen und zu tauschen.

AdvertSMS war das erste bedeutende Projekt, das ich gestartet habe. Es war eine studienbezogene Vision, die ich mit ein paar Freunden hatte, und auch wenn sie flüchtig war, gab sie mir ein Ziel für die Zukunft.

Der Start eines Unternehmens ist nie einfach. Ängste und Stress waren noch nie so groß. Darlehen sind eine weitere Möglichkeit. Daher ist es wichtig, die beste Vorgehensweise zu bestimmen.

Trotz der anfänglichen Verlockung, ein eigenes Unternehmen zu gründen, setzt sich schließlich die harte Realität durch.

Ich habe zunächst nur freiberufliche Websites genutzt. Das war in Ordnung, als ich nur vier Auszubildende hatte, die mit mir zusammenarbeiteten. Doch dann tauchte aus dem Nichts ein großes Projekt auf, das die Einstellung von mehr Personal erforderlich machte.

Nachdem ich 10 Mitarbeiter eingestellt hatte, konnte ich mich nicht mehr nur auf die Plattformen für Freiberufler verlassen.

Das war für mich ein entscheidender Moment. Wenn ich mein Unternehmen gründen wollte, musste ich meine Arbeitssuche ernst nehmen. Aber da ich wusste, dass nichts, was sich lohnt, ohne Risiko ist, beschloss ich, mein Ego und meine Bedenken beiseite zu schieben und anderen zu helfen.

Ich habe es zunächst falsch gemacht. Ich scheiterte bei meinem Versuch, meine Dienstleistungen schnell bekannt zu machen und zu zeigen, worum es bei BizzBee geht.

Daraus habe ich gelernt, Entscheidungen nicht aus einem Gefühl der Dringlichkeit heraus zu treffen. Forderndes und aggressives Verhalten war ineffektiv. Als ich also meine Strategie anpasste und begann, Menschen mit dem Hauptziel anzurufen, ein Gespräch zu beginnen und eine Freundschaft aufzubauen, änderten sich auch die Zahlen.

Innerhalb eines Jahres bauten die Imker und ich das Unternehmen von null auf zwanzig Mitarbeiter aus und unterstützten weltweit über 100 Unternehmen in mehr als 100 verschiedenen Branchen.

Darüber hinaus stellte das Unternehmen in nur vierundzwanzig Monaten 35 neue Mitarbeiter ein, betreute 200 Kunden, verdreifachte die Zahl der betreuten Kunden und verdoppelte seinen Umsatz mehr als.

Welche Marketingstrategien haben Sie eingesetzt, um Ihr Unternehmen zu vergrößern?

Vergessen Sie all die vielen Strategien, Pläne und Methoden, die ich im Laufe der Jahre angewandt habe.

Ich konzentriere mich jedoch nicht auf meine Fehler. Sie erinnern mich an die vielen Hindernisse, die ich überwunden habe, um dorthin zu gelangen, wo ich jetzt bin. Ich bin mir bewusst, dass ich heute noch nicht da bin, wo ich sein möchte. Ich habe noch eine Menge Ziele zu erreichen.

Als ich BizzBee gründete, machte ich den Fehler, mich nur auf Freelance-Plattformen zu verlassen. Freiberufliche Portale waren im Frühjahr letzten Jahres eine großartige Einnahmequelle für mich, aber als mein Geschäft wuchs und ich mehr Personal einstellte, wurde es unhaltbar.

So begann ich, LinkedIn und E-Mail-Marketing als meine wichtigsten Geschäftsstrategien einzusetzen.

Ich habe einige Zeit gebraucht, um zu erkennen, dass dies das ist, was ich am besten kann und was ich beibehalten möchte, auch wenn ich immer noch lerne, es richtig zu machen.

Das Produzieren von herausragenden Inhalten und das Beherrschen der Kontaktaufnahme per E-Mail oder LinkedIn sind zwei Fähigkeiten, die Hand in Hand gehen.

Deshalb habe ich ein kleines Team von außergewöhnlichen Textern zusammengestellt, die bei ihrer Arbeit eine umwerfende Sprache entwickeln. Meine kommenden Geschäftsaktivitäten konzentrieren sich hauptsächlich auf die Entwicklung von Inhalten, also schnallen Sie sich an und machen Sie sich bereit für eine wilde Reise!

Was tun Sie derzeit? Was sind Ihre langfristigen Ziele?

Ich bin bestrebt, die Erstellung von Inhalten zu einer unserer wichtigsten Dienstleistungen zu machen.

Darüber hinaus versuche ich, meine Beratungsdienste zu verbessern und auszubauen.

Herkunftsseite für BizzBee

Ich gehöre zu den Menschen, die niemals aufgeben, und bin der festen Überzeugung, dass nichts auf dieser Welt fehlerfrei ist und dass alles besser gemacht werden könnte, dass die Komfortzone eines jeden erweitert werden könnte und dass jedes Endziel nur eine vorübergehende Pause ist.

Ich fügte hinzu, dass ich etwas im Zusammenhang mit der Veröffentlichung meines ersten Buches erwarte, aber was genau? Dies wird natürlich nicht mein letzter Beitrag sein.

Ich habe durch das Schreiben Dinge über mich entdeckt, die ich vorher nicht wusste. Deshalb ist "Sweet Leads" auch nicht der Ort, an dem ich mit dem Schreiben enden möchte.

Ich glaube, ich habe auch die Akademien erwähnt. Tut mir leid, das kann ich nicht. Ich wäre nachlässig, wenn ich Ihnen nicht auch kurz meine Ziele mitteilen würde. Um mein Wissen über dieses umfangreiche Thema mit anderen Top-Experten für Öffentlichkeitsarbeit zu teilen, möchte ich eine Schule für Öffentlichkeitsarbeitstaktik und -beherrschung gründen.

Letztendlich möchte ich so vielen KMU wie möglich helfen, damit sie anderen helfen können.

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Was haben Sie seit der Gründung von BizzBee als Ihre wichtigsten Lektionen gelernt?

Auf dem B2B-Markt ist es von entscheidender Bedeutung, dass man sich nicht nur auf gesponserte Werbung verlässt.

Verstehen Sie mich nicht falsch, ich unterschätze die Bedeutung von gesponserter Werbung nicht, aber wir sollten nicht vergessen, an wen wir uns wenden.

Es bedarf einer sorgfältigen Planung, einer umfassenden Geschäftsstrategie, kurz- und langfristiger Anstrengungen und mehr als nur bezahlter Werbung, um hochpreisige Dienstleister zu bedienen und mit ihnen zusammenzuarbeiten.

Wenn sie sich an einen bestimmten Verbrauchertyp wenden und erschwingliche Dienstleistungen anbieten, sind sie auf dem B2C-Markt erfolgreich.

Mein Rat an Sie lautet daher, zunächst Ihr Ziel zu ermitteln.

Meine Lebensumstände haben gezeigt, dass es besser ist, anderen zu helfen. LinkedIn ist und bleibt meine wichtigste Arbeitsplattform.

Auch wenn es einschüchternd sein mag, sich zu outen, ist dies der einzige Weg, um die lebenswichtigen Beziehungen aufzubauen, die Sie so sehr brauchen.

Bitte interpretieren Sie dies jedoch nicht falsch. Es ist nicht gleichbedeutend damit, jemanden zu belästigen oder zu bedrängen, die kühle Methode anzuwenden. Nichts gibt uns die Befugnis, eine andere Person körperlich zu verletzen oder in ihren persönlichen Raum einzudringen, ohne dass diese Person dies erlaubt.

Nach so vielen Jahren der Öffentlichkeitsarbeit bin ich zu dem Schluss gekommen, dass wir nicht nur versuchen sollten, potenziellen Kunden unsere Dienstleistungen anzupreisen, sondern uns darauf konzentrieren sollten, sinnvolle Beziehungen zu ihnen aufzubauen.

Meine langfristige Strategie zur Kontaktaufnahme beginnt mit der Entwicklung von Fähigkeiten wie dem Zuhören, das ich als Aufmerksamkeit für das, was die andere Person sagt, definiere, ohne dass man seine eigene Meinung oder Erfahrung einbringt. Denn wenn man sich wirklich für jemanden interessiert und ihm zuhört, merkt er das.

Der Weg dorthin führt über Ihren Verkaufstrichter.

Das Verkaufsgespräch ist der logische nächste Schritt, wenn Sie eine solide, fürsorgliche Beziehung zu jemandem aufgebaut haben.

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Was waren die schwierigsten Herausforderungen, die Sie gemeistert haben? Was waren Ihre größten Fehler?

Als ich BizzBee ins Leben rief, machte ich den Fehler, mich nur auf freiberufliche Plattformen zu verlassen, um Geld zu verdienen.

Obwohl es sich um einen kurzfristigen Plan handelte, der erfolgreich war, habe ich ihn viel zu lange beibehalten.

Ich hatte Angst, abgelehnt zu werden, und suchte deshalb nicht den Kontakt zu anderen.

Das war etwas, das meine Ziele sofort sabotiert haben könnte.

Glücklicherweise habe ich trotz meiner Bedenken den Entschluss gefasst, mein Bestes zu geben. Ich werde mich in die ungezähmten Gewässer begeben und mit den furchterregenden Tieren schwimmen.

Entweder ich lerne, mit ihnen zu schwimmen, oder sie werden mich verschlingen.

Alle meine ersten Entscheidungen waren für mich schrecklich.

Früher war ich der Typ aggressiver, fordernder Verkäufer, von dem ich heute den Leuten abrate. Wenn Sie wissen, woher das kommt, können Sie vielleicht besser verstehen, warum ich vorschlage, dies bei anderen Menschen zu unterlassen. Ihr erster Schritt, ein Verkaufsangebot zu machen, wird wahrscheinlich zu der Ablehnung führen, die Sie befürchten.

Sie werden Ihnen ins Gesicht lachen, wenn Sie auf jemanden mit dem Ziel zugehen, ihm etwas zu verkaufen. Anstatt zu verkaufen, müssen Sie aufbauen.

Sie haben richtig gelesen: Aufbau von Kontakten, Verbindungen und Beziehungen zu potenziellen Kunden.

Versuchen Sie, sich anzuhören, was andere zu sagen haben, anstatt nur Ihren Standpunkt zu vertreten. Versuchen Sie, Fragen zu stellen, anstatt Vermutungen anzustellen.

Das ist die einzige akzeptable Technik, um aufsuchend zu arbeiten.

Welche Tools und Ressourcen würden Sie empfehlen?

Der Marketing Secrets-Podcast von Russell Brunson ist mein absoluter Favorit. Dieser Kurs ist ideal für Geschäftsinhaber und Unternehmer, die lernen wollen, wie man auf eine Weise vermarktet, die es uns ermöglicht, so viele unserer Produkte und Dienstleistungen wie möglich zu verkaufen und trotzdem Geld zu verdienen. Russell Brunson ist ein bekannter Internet-Vermarkter und Mitbegründer von ClickFunnels, der beliebtesten Software zur Erstellung von Trichtern. In jeder Folge spricht Russell über seine tiefgreifendsten "Aha"-Momente und Marketingideen. Russell gewährt einen Einblick in seine Welt und teilt seine Erfahrungen und Geschäftsentwicklungspläne, einschließlich seines einfachen Marketingansatzes, seiner Einstellung und seiner harten Lektionen, die er gelernt hat.

Außerdem ist es mein Top-Buch. Es liegt auf der Hand, dass Aaron Ross' Predictable Revenue (Vorhersagbare Einnahmen) zutreffen würde. Es ist eines der wichtigsten Bücher zu diesem Thema, das in letzter Zeit erschienen ist. Es bietet eine Schritt-für-Schritt-Methode für die Verwendung von Outbound-Anrufen, um wiederholbare und skalierbare Leads zu erhalten, ohne Telefonverkäufer anrufen zu müssen. Es wird als "The Sales Bible of Silicon Valley" bezeichnet, weil es Ihnen hilft, das Outbound-Verkaufsverfahren und das System der Vertriebsspezialisierung zu verstehen.

How to Win Friends and Influence People von Dale Carnegie sollte nicht übersehen werden. Es gibt einen Grund, warum Dale Carnegies Ratschläge den Test der Zeit bestanden haben und auch heute noch relevant sind. Seine Strategie ist geradlinig und absolut logisch. Wenn Sie so sind wie ich, werden Sie sich selbst dafür kritisieren, dass Sie in bestimmten Situationen nicht anders reagieren. Viele schüchterne, defensive und sozial unangenehme Menschen haben dieses Buch als hilfreich empfunden, um ihr Selbstvertrauen und ihre Gelassenheit zu entwickeln. Das Buch gibt Ratschläge, wie man soziale Situationen ohne Druck oder Konfrontation meistern kann. Wir alle wissen, dass der Eckpfeiler eines jeden Unternehmens seine Mitarbeiter sind, sowohl innerhalb als auch außerhalb des Unternehmens, einschließlich der Angestellten, Geschäftsführer, Kunden und Lieferanten. Ihr Erfolg hängt also von Ihrer Fähigkeit ab, diese Beziehungen effektiv zu gestalten. Wir alle haben Beziehungen zu managen, sei es zu unseren Ehepartnern, Familien, Mitarbeitern, Vorgesetzten oder sogar zu den anonymen Menschen am Kundendienstschalter. Trotzdem werden Firmeninhaber dieses Buch als sehr nützlich empfinden. Das bedeutet, dass jeder etwas aus diesem Buch mitnehmen kann.

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Für weitere Informationen

Unsere Website, LinkedIn-Profilund Facebook-Seite liefern alle Informationen über BizzBee.

Bitte zögern Sie nicht, mich zu adden auf LinkedIn oder Facebook auch.

Wir sammeln einzigartige Fallstudien aus dem gesamten Internet, um Sie mit einer breiten Palette von Geschäftsideen zu inspirieren. Diese Fallstudie wurde von unserem Team betreut und hat definitiv unser Interesse geweckt. Sie können andere inspirierende Geschäftsgeschichten finden hier.