Ángel fundó MetricSpot en 2013 con el objetivo de crear el primer kit de herramientas SEO en español y Latinoamérica. Ahora tiene 2.618 personas activas y aporta más de $3.000 cada mes. Su formación incluye estudios de arquitectura y trabajo a distancia. Conoció Digital Nomads mientras estaba de vacaciones en la India en 2011, y comenzó una empresa de marketing online en España con un amigo en 2012. Quería aprovechar y aumentar los costes a medida que crecían.
Angel fundó MetricSpot con el objetivo de crear el primer kit de herramientas SEO del mercado español y LATAM. Lo fácil fue crear el producto; lo difícil, venderlo, pero afiliados e influencers le permitieron hacer crecer su web. Ahora, con 2.618 personas activas, Ángel ingresa más de $3.000 al mes.
¿Cuál es su trayectoria y en qué se está concentrando ahora?
Soy un tipo peculiar de empresario de software. Aunque estudié arquitectura (sí, el tipo de estructuras), supe incluso antes de licenciarme que algún día tendría mi propia empresa.
A pesar de tener 36 años y mi sede en Madrid, donde crecí, he pasado los últimos años viajando y trabajando a distancia en mi empresa, MetricSpot.
En 2013, MetricSpot se estableció con el objetivo de ser el primer conjunto de herramientas SEO disponible en español y América Latina. Más de 45.000 usuarios se han inscrito en nuestra empresa SaaS, que utiliza un modelo de negocio freemium.
¿Cuál es su formación y cómo se le ocurrió esta idea?
Tras graduarme, trabajé como consultora de internacionalización durante tres años. Aunque fue una experiencia encantadora, pensé que algo tenía que cambiar, ya que se estaba convirtiendo en algo demasiado rutinario.
Tuve la oportunidad de conocer a varios nómadas digitales, jóvenes empresarios que operaban totalmente en línea y trabajaban desde casa, mientras estaba de vacaciones en la India en 2011. Ya había leído "La semana laboral de cuatro horas" de Tim Ferriss, pero ver a personas que habían hecho realidad ese ideal me impactó enormemente.
Empecé una empresa de marketing online en España con un amigo a principios de 2012. Empezó muy bien, pero al cabo de unos meses decidí vender mi participación en la agencia, ya que teníamos distintos criterios de gestión del negocio. Aunque nuestros ingresos eran mucho menores de lo esperado, mi amigo quería gastar todo lo posible. A medida que crecíamos, yo quería apalancarme y aumentar nuestros costes.
Mientras trabajaba para la empresa descubrí que la gran mayoría de las herramientas SEO sólo se ofrecían en inglés (o estaban mal traducidas) y eran demasiado caras para que las pequeñas empresas de España y Latinoamérica pudieran permitírselas. Además, cada herramienta en ese momento proporcionaba una capacidad particular de las muchas que un negocio diario de SEO necesita (investigación en la página, análisis de backlinks, seguimiento de las posiciones de palabras clave en las SERPs, informes de clientes, etc.).
La agencia startup no habría podido continuar si cada herramienta hubiera costado entre 50 y 150 euros al mes porque no había una suite completa disponible en español. Empecé a programar después de convencerme.
¿Cómo se creó MetricSpot?
Nunca había creado aplicaciones, a pesar de haber asistido a un curso de programación PHP el año anterior. Tenía muy poca experiencia con HTML y CSS, así que tuve que empezar desde cero a aprender a programar. En aquel momento, aprender a programar era algo que me hacía mucha ilusión, porque la mejor manera de aprender es haciendo (trabajando en un proyecto real).
Para el producto mínimo viable, utilicé Codeigniter como framework Modelo-Vista-Controlador, jQuery para las animaciones y la lógica del front-end, y MongoDB como base de datos. Escribí todo el código yo mismo (es decir, copié y pegué un montón de cosas de StackOverflow), con la ayuda ocasional de mi primo Juan, un ingeniero que había montado su propio negocio de reparto ecológico de comestibles desde cero.
Puse en marcha la primera versión de MetricSpot en enero de 2013 después de dos meses. Era suficiente y parecía aceptable. El informe de análisis SEO de la página de inicio era la única herramienta a disposición del MVP.
MetricSpot empezó a ganar tracción cuando me acerqué a algunos blogs de marketing para publicar una reseña. En pocas semanas, conseguí 1.000 visitas al día.
La mayoría de la gente sólo te presta atención cuando has conseguido algo. Utilizan la expresión "chico con suerte". Sin embargo, pasan por alto el panorama general, que es que tuve que trabajar muy duro para lanzar mi negocio, ya que no tenía dinero. Trabajé como autónomo durante seis meses para cubrir mis facturas, luego conseguí un trabajo como ingeniero de software y trabajé noches y fines de semana en MetricSpot. En enero de 2015, MetricSpot había alcanzado por fin un punto en el que podía dejar mi trabajo y dedicar toda mi atención a la empresa.
¿Qué técnicas de marketing utilizó para hacer crecer su empresa?
La construcción del dispositivo fue sencilla; la parte difícil es la venta. No es algo que se enseñe en las escuelas: fabricar algo que la gente desea y pedirles que paguen por ello.
Empecé por ponerme en contacto con personas influyentes en marketing y pedirles que escribieran en sus blogs sobre nuestro software. Funcionó muy bien, gracias. A continuación, di prioridad al marketing de contenidos y a las campañas de marketing por correo electrónico para la incorporación y activación de usuarios. La automatización es especialmente eficaz con los programas de goteo. Los clientes previstos no han sido atraídos muy bien por el marketing de contenidos.
Para animar a nuestros usuarios más importantes y a las personas influyentes en el marketing a promocionar nuestros productos, también creé un sistema de afiliación. Este enfoque ha dado buenos resultados y nos aporta un flujo constante de nuevos clientes cada mes.
He probado todos los métodos imaginables, pero aún no he visto el "crecimiento exponencial" que predican todos los profesionales del marketing. El marketing me parece bastante ineficaz; aunque puede ser útil para artículos B2C, últimamente he descubierto que un CRM y las ventas a secas son más eficaces para B2B. Ahora estoy buscando un profesional de ventas con quien trabajar para hacer avanzar la empresa.
¿Cuáles fueron los mayores retos a los que se enfrentó y cómo los superó?
Los mayores retos a los que me enfrenté en ese momento eran de carácter personal. Estaba en una relación que estaba a punto de terminar cuando empecé la empresa. Además, antes había creado una empresa que había fracasado, por lo que estaba a punto de quebrar. Comprenderás que no fue el mejor momento de mi vida cuando tuve que hacer frente a una ruptura, volver a vivir con mis padres y empezar a trabajar en el temido empleo de oficina de 9 a 5:)
Pero he trabajado para alcanzar un objetivo que tenía en mente. Siempre he conseguido libertad e independencia a través de mi negocio, y seguiré haciéndolo. Tomé la decisión de saltarme las fases de inversión tradicionales porque acabas haciendo lo que te dicen los capitalistas de riesgo, y yo no quería un jefe, así que lo hice. Preferí ampliar mi negocio manualmente, poco a poco, y sólo aceptar dinero en efectivo de mis clientes.
¿Cuáles son exactamente sus mayores defectos?
Mi mayor inconveniente, en mi opinión, es que procedo de una sociedad en la que está mal visto dedicarse a los negocios. Te guste o no, el entorno en el que te crías influye mucho en tus creencias, preocupaciones y estrategia para afrontar los obstáculos de la vida. Toda esta "programación subconsciente" se hace patente cuando empiezas un negocio, lo que te obliga a enfrentarte a ella y requiere un gran esfuerzo interior.
El principal inconveniente del mercado es su exceso de oferta de herramientas de marketing y análisis de sitios web. El mercado era un océano azul cuando empecé en 2013, pero las cosas han cambiado desde entonces. MetricSpot fue la primera herramienta que se lanzó completamente en español, por lo que pudimos ganar algo de cuota de mercado.
Ser una empresa "indie" cuyo principal objetivo es dar al equipo el estilo de vida que desean es nuestra principal desventaja frente a nuestros rivales. Somos una empresa totalmente remota que desea expandirse gradualmente para evitar tener que cumplir las exigencias de los fondos de capital riesgo. Si financiáramos 500.000 euros, nos instaláramos y formáramos un equipo, creo que tendríamos más éxito. Sin embargo, nuestros clientes nos quieren por lo que somos y por lo que hacemos, y de momento queremos mantenerlo así.
¿Cuáles fueron sus mayores errores al desarrollar y ampliar MetricSpot?
Los tres mayores errores que cometí fueron:
obtener un empleo a tiempo completo. Considere la posibilidad de trabajar como autónomo si necesita dinero para cubrir gastos mientras su empresa se expande. Tener control sobre el propio horario es ideal.
no buscando un cofundador de ventas de inmediato. Por cierto, si sabes de alguien que tenga curiosidad, por favor, dile que se ponga en contacto conmigo.
codificación excesiva. Más funciones no mejoran el producto; eliminar las innecesarias, sí. Podría haber evitado gastar meses en creaciones sin sentido.
¿Qué acciones harías de forma diferente si tuvieras la oportunidad?
Si pudiera tener una conversación con la persona que era en 2013, le diría que buscara un mentor y un cofundador en lugar de aceptar ese trabajo.
De vez en cuando me recordaba a mí mismo que debía vender más y codificar menos. De hecho, lo anunciaría en mi escaparate.
También me gustaría haber pasado menos tiempo escribiendo en el blog y más hablando con mis clientes. Es necesario distinguir entre "usuarios" y "clientes", ya que estos últimos son los que pagan por el servicio, mientras que los primeros no.
Una vez que empieces a recibir los comentarios de los usuarios y clientes, tendrás suficiente información para empezar a lanzar nuevas funciones cada mes. Como responsable de producto (uno de los cofundadores debería asumir este puesto), me di cuenta de que MetricSpot estaba sobrecargado de funciones que los usuarios habían solicitado pero que los clientes ni utilizaban ni estaban dispuestos a pagar por ellas. No estaba fabricando medicamentos; estaba fabricando productos "agradables de tener".
¿Qué otras herramientas de aprendizaje, además de los errores, sugeriría a los nuevos empresarios?
Yo aconsejaría rodearse de otras personas que compartan tus puntos de vista. Jim Rohn dijo una vez: "Eres la media de las cinco personas con las que pasas más tiempo". Estoy totalmente de acuerdo. Así que, para conocer a otros empresarios, acude a eventos de networking. Únete a un grupo mastermind. Busca un mentor.
He leído mucho sobre emprendimiento, negocios y publicidad en los últimos años. He leído un montón de blogs, artículos de Medium, boletines y podcasts sobre todas estas métricas y técnicas de vanguardia. Pueden llegar a ser compulsivos por naturaleza.
Por tres razones principales, ya no consumo "medios de comunicación empresariales y de marketing":
El éxito viene determinado por varios factores. Es improbable que lo que les funcionó a ellos te funcione a ti.
Como todo el mundo utiliza las MISMAS tácticas, ya no son eficaces.
Te distraes de hacer lo que hay que hacer, que es lo único que cuenta.
La forma más eficaz de aprender es establecer una relación H2H (de persona a persona) con un cliente potencial por teléfono o Skype e intentar comprender sus necesidades. esencialmente abandonando las instalaciones.
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