Emprender un negocio puede ser un reto y un aislamiento, pero Kristin Luna, una mujer de renombre con amplia experiencia, ha animado a la autora y a otras mujeres a unirse a ella en su viaje hacia el éxito. Kristin les ha proporcionado asesoramiento empresarial y les ha presentado a personas que llevaban años intentando conocer. La autora ha trabajado como escritora desde finales de los noventa, colaborando con organizaciones de gestión de destinos (OMD) y empresas de viajes. Tras mudarse a California, se interesó por los viajes internacionales y el turismo, y viajó a más de 130 países y a los 50 estados. Ahora se centra en su blog y en desarrollar estrategias de marketing de contenidos para diversos lugares. En 2012, Scott y la autora crearon Odinn Media, Inc, que ofrece estrategia de medios, consultoría, fotografía, redacción, vídeo y trabajo con drones. La empresa está formada por dos personas y cuenta con subcontratistas con diversas habilidades, lo que les permite personalizar sus servicios para satisfacer las demandas individuales de los clientes.
Evidentemente, emprender un negocio es todo un reto y puede resultar aislante. Todos seguimos en Internet a personas que viven en nuestra ciudad, trabajan en nuestro sector y parecen tenerlo todo resuelto. Yo seguía a varias de estas mujeres cuando empecé mi empresa en Internet, pero no tenía ni idea de cómo presentarme en persona o pedir ayuda u orientación. Empecé These My Bitches para A) destacar y B) poner a disposición las mujeres poderosas en y alrededor de Nashville.
Esta mujer es una de esas mujeres fuertes. Kristin es reconocida. Tiene más experiencia que tú en cualquier cosa que hagas. Pero Kristin no quiere escalar la Montaña del ÉxitoTM sola. Quiere que yo y otras mujeres la acompañemos. He recibido consejos empresariales de Kristin y presentaciones de personas que llevaba años intentando conocer. La buena noticia para Kristin es que el viaje habrá valido la pena porque cuando llegue a la cima de Success MtnTM, tendré un montón de bromas y refrescos conmigo. Kristin Luna es la puta del día.
¿A qué se dedica y cómo se llama su empresa? ¿Cómo se convirtió en bloguera de viajes?
Me dedico a todo, lo que me convierte en el empresario prototípico de la "era de las cuchilladas". He trabajado como redactor desde finales de los noventa para periódicos, revistas semanales como Newsweek y Entertainment Weekly, y publicaciones mensuales. Mi último puesto interno antes de hacerme freelance hace diez años fue en Conde Nast. Cuando empecé a trabajar con DMO (organizaciones de gestión de destinos) y empresas de viajes como Fairmont Hotels, Airbnb y Contiki, el blog de viajes y estilo de vida que inicié en 2007 llamado Camels & Chocolate se convirtió en un componente crucial de mi empresa.
Al año siguiente, me trasladé a California, donde conocí a mi pareja de larga distancia (que ahora es mi marido), y dejé Nueva York. Gracias a mis viajes allí, donde pasé una semana en Macao e Israel y la siguiente en Ruanda y las Islas Cook, me interesé más por la promoción de los viajes y el turismo internacionales. Hasta la fecha, he estado en más de 130 países y en los 50 estados. A pesar de que sigo trabajando como freelance para varias revistas nacionales, mis viajes han hecho que me centre sobre todo en mi blog, donde ahora desarrollo estrategias de marketing de contenidos para numerosos lugares nacionales y extranjeros.
Scott y yo fundamos Odinn Media, Inc. en 2012, tras regresar a Tennessee. A través de este negocio, ofrecemos estrategia y consultoría de medios, fotografía, redacción publicitaria, vídeo y trabajo con drones, entre otras cosas. El hecho de ser una empresa formada por dos personas y subcontratistas con diversas habilidades nos permite personalizar nuestros servicios para satisfacer las demandas de cada cliente. Tenemos la suerte de poder seguir viajando mucho, pero también tenemos una gran base de operaciones (¡en nuestro "tiempo libre" estamos restaurando una casa victoriana Reina Ana del siglo XIX!) y una lista de clientes que nos gusta.
¿Cuál ha sido el mejor consejo que le han dado?
Cumplir más de lo prometido. Me resulta difícil "no prometer lo suficiente", ya que soy una persona de tipo A que quiere dar a cada cliente todo su esfuerzo de inmediato. Cada proyecto de marketing es visto por nosotros como algo más que una inyección rápida en el brazo, sino más bien como un resultado del periodismo de larga cola que puede ayudar a nuestros clientes en el largo plazo. En otras palabras, si nos contrata, se queda con nosotros; incluso una vez terminado nuestro trabajo, probablemente seguiremos siendo su mayor apoyo y publicista durante años o décadas. Por cada campaña o compromiso al que decimos "sí", probablemente hayamos dicho "no" a los últimos cinco que no se alinean con nuestra marca y nuestra pasión; esto se debe en gran parte a que somos selectivos con los proyectos que aceptamos y sólo aceptamos aquellos a los que realmente podemos dedicar nuestro corazón y nuestra alma.
¿Cuál ha sido su lección más valiosa hasta la fecha?
Tener siempre un contrato documentado. Hace unos años, después de pasarme 18 meses trabajando en la maldita cosa, mi socia, que me había engañado para que aceptara esta tarea, dimitió cinco semanas antes del evento. Nunca presentó la documentación que le habíamos proporcionado, por lo que no teníamos un acuerdo formal de asociación, y me dejó con una deuda considerable que yo no sabía que había acumulado a nombre de la empresa (*palma en la cara*). Tenía muchas posibilidades de demandarla y ganar, pero decidí aprovechar la experiencia para aprender una lección muy cara. Hay que tener un contrato formal antes de continuar, incluso cuando se trabaja con compañeros. Para cualquier proyecto que emprendamos hoy, se aplica la misma regla: No empezaremos a trabajar hasta que todas las partes se hayan puesto de acuerdo sobre el alcance y los resultados del proyecto y hayan firmado un contrato legalmente vinculante.
¿Cuál es su logro profesional más notable o un momento del que se sienta realmente orgulloso?
poder forjar mi propio camino y llevar un estilo de vida flexible e independiente de la ubicación que implique trabajar junto a mi pareja (¡y de alguna manera no asesinarnos el uno al otro!). Aunque afirman que los medios de comunicación están "muriendo", no creo que esa sea la realidad. Los que hemos sobrevivido (y prosperado), en mi opinión, somos brillantes, flexibles y dominamos el arte de cambiar y adaptarnos a los tiempos. ¿Estoy llevando a cabo mis planes de futuro tras graduarme en la universidad? En absoluto. ¿Me gusta tanto o más que la "carrera de mis sueños"? No tengo ninguna duda. En contra de la creencia popular, nunca he tenido tanto trabajo como ahora gracias a mi tenacidad, mi esfuerzo y mi fuerte ética empresarial.
¿Sigue un horario matutino o nocturno?
Mi rutina matutina incluye café, ponerme al día y hacer ejercicio antes de que mi correo electrónico se descontrole. Para que nuestras mentes descansen de la escritura, la edición, los contratos y el trabajo administrativo, intento organizar un par de noches a la semana en las que Scott y yo apaguemos los ordenadores a la hora de cenar y veamos uno o dos episodios de Homeland, Narcos, Westworld o lo que sea que estemos disfrutando ese mes. Solía pasar media hora leyendo en mi Kindle cada noche antes de irme a la cama, ¡pero seré la primera en confesar que Instagram Stories ha reducido significativamente mi tiempo de lectura! Como resultado, ahora me refiero a mi "lectura nocturna" como "swipeo nocturno".
¿Qué te ayuda si te quedas atascado? ¿Tienes algún refrán o proverbio favorito?
¿Encaja el alcohol? Existe la costumbre de las 5 de la tarde (¿a quién quiero engañar? Desde que empezamos a trabajar a las 6 de la mañana o antes, suele empezar sobre las 3 de la tarde, cuando nos servimos una cerveza o un cóctel como recompensa por un duro día de trabajo. Luego nos felicitamos mutuamente antes de volver a nuestros puestos de trabajo (el mío está en la primera planta, el suyo en la segunda). El lema oficioso de nuestra empresa es: "Beyoncé tiene tantas horas al día como nosotros, así que afrontemos cada día como si fuéramos Beyoncé".
¿Qué papel desempeña el autocuidado en su vida?
Cada dos semanas recibo un masaje y no me siento culpable por ello. Fui atleta universitario en el pasado y, como resultado, tengo una serie de dolencias y problemas músculo-esqueléticos que empeoran al pasar 14 horas al día, siete días a la semana, delante de un ordenador. Hace unos cuatro años, empecé a recibir masajes profundos cada diez días más o menos, y eso ha mejorado drásticamente cómo me siento. Además, es una o dos horas a la semana en las que me veo obligada a desconectar. También hago AcroYoga todos los miércoles para divertirme y ponerme en forma; es una hora de descanso en mi calendario y una obligación para mí; si estoy en la ciudad, ¡estoy en esa clase de Acro! También corro y entreno con un entrenador personal. ¡Pero lo más esencial que hago es practicar AcroYoga!
¿Qué opina de las redes sociales?
En mi opinión, las redes sociales son a la vez el mayor triunfo y el peor fracaso de nuestra generación. Es increíble la cantidad de canales de marketing gratuitos a los que pueden acceder tanto las pequeñas como las grandes empresas. Pero para muchas personas también se han convertido en una fuente tangible de temor. Siempre nos están diciendo cómo podemos mejorar, así que no sentimos que seamos lo bastante listos, lo bastante guapos, lo bastante buenos, que llevemos las cosas correctas, que hagamos todo lo posible por promocionar nuestros negocios, etc. Es un círculo vicioso, y creo que hemos llegado a un punto de inflexión en el que la gente opta por relacionarse fuera y no en línea para compensar las relaciones que han perdido en la red durante las dos décadas anteriores, en las que Internet ha controlado todos nuestros movimientos. Acabo de publicar un artículo sobre este tema acerca de cómo Instagram ha ahogado la autenticidad, y aunque todavía uso el sitio hoy en día, ahora lo uso más por diversión que por negocios, ya que soy consciente de la turbia corriente subterránea.
¿Cree que alguna mujer tuvo algo que ver en su éxito?
Sin duda alguna. Mis habilidades de escritura fueron perfeccionadas primero por la Sra. Carole Lynch en quinto grado, luego por la Sra. Tommye Price en octavo grado, y finalmente por la Dra. Dianne Sawyer en la escuela secundaria para AP Inglés y el personal del periódico. Las dos últimas ya se han ido, pero la Dra. Sawyer y yo nos mantuvimos en contacto a menudo durante su último año de docencia; no sólo fue una policía gramatical, sino también mi mayor apoyo y mi mejor mentora. Mi madre, que me demostró que las mujeres podían hacer todo lo que se propusieran, se licenció en la Universidad de Vanderbilt a los 20 años, obtuvo allí un MBA un año después y pasó a trabajar para IBM en todo el mundo a principios de los años setenta. Ella es también el origen de mi pasión.
¿Cuáles son sus podcasts y aperitivos favoritos, y por qué?
Los podcasts de crímenes reales son mis favoritos, así que Dirty John y Serial me han ayudado en muchos viajes largos. Como John y Sherry son dos de mis ídolos y un equipo de restauración formado por marido y mujer como Scott y yo, al empresario y renovador de casas que hay en mí le encanta el podcast Young House Love.
Durante la hora del cóctel, comemos salsa verde casera y chips de plátano como tentempié, pero mi día no está completo sin chocolate (¿se puede considerar eso un tentempié?). - Lo mejor es lo gourmet, pero no tengo ninguna preferencia; ahora mismo, lo que más me gusta son las empanadillas de menta York.
Para más información
Puede consultar mi sitio o sígueme en Instagram
Recopilamos estudios de casos empresariales únicos de todo Internet, para inspirarle con una amplia gama de ideas de negocio. Este caso práctico fue supervisado por nuestro equipo y sin duda captó nuestro interés. Puedes encontrar otras historias de negocios inspiradoras aquí.