Fernando Pessagno es un diseñador de productos argentino que vive en Tallin, Estonia. Creó ResumeMaker.Online en 2018 como un proyecto paralelo para ayudar a su hermana a crear su currículum. Desde el lanzamiento de la versión 2.0, se han descargado más de 700.000 currículos de ResumeMaker.Online, que ahora gana una media de $1.500 al mes. El concepto surgió del deseo de Fernando de redescubrir el aspecto lúdico de ser diseñador y crear una aplicación web fácil de usar que permitiera a usuarios sin conocimientos técnicos elaborar rápida y fácilmente un currículum llamativo. Leamos su historia de éxito en el desarrollo de productos.
Creado por Fernando, ResumeMaker.Como un proyecto paralelo en 2018, el constructor de currículum más simple está disponible en línea. Desde el lanzamiento de la versión 2.0, se han descargado más de 700.000 currículos de ResumeMaker.Online, que ahora gana una media de $1.500 al mes.
Fernando Pessagno: historia de agotamiento, innovación y éxito personal
Soy un diseñador de productos argentino de 35 años que actualmente reside en Tallin, Estonia. Mi nombre es Fernando Pessagno. Tras aceptar un fantástico puesto a tiempo completo en una empresa de IA a finales de 2020, me trasladé a Europa. Durante mi tiempo libre, me concentro en mi negocio personal, ResumeMaker.El constructor de currículum más fácil de usar en línea.
A principios de 2018 dirigía una pequeña empresa de diseño digital en Buenos Aires, Argentina. La vida era agradable, pero después de trabajar solo para clientes durante más de diez años, mi amor por el diseño se había desvanecido. Sabía que tenía que tomar medidas porque podía sentir que se acercaba el agotamiento.
Solía pasarme los días y las noches creando páginas web de Dragon Ball cuando era un adolescente, en la época prácticamente ancestral de Geocities. ¡Era demasiado placer! Añoraba esa sensación y deseaba redescubrir el aspecto divertido de ser diseñador.
No podía decidir qué quería hacer porque quería construir *algo*, no cualquier cosa. Un día, cuando mi hermana me pidió ayuda para crear su currículum, fui incapaz de localizar un recurso de Internet fácil de usar que recomendarle. El escaso número de sitios web que tenían éxito presentaban demasiadas funciones, lo que los hacía confusos para los usuarios habituales. Además, muchas de las opciones premium exigían que los consumidores se inscribieran antes de poder utilizar el servicio, mientras que otras utilizaban prácticas de precios deshonestas y opacas.
Entonces tuve la idea de desarrollar ResumeMaker.Online, una aplicación web WYSIWYG que permitiría incluso a usuarios sin conocimientos técnicos elaborar rápida y fácilmente un currículum vitae atractivo.
Era una situación en la que todos salían ganando. Por un lado, podía ayudarles en una tarea crucial como la búsqueda de empleo. Por otro, era una oportunidad fantástica para poner a prueba mis habilidades de diseño y programación en un proyecto paralelo difícil y divertido que llevaba años queriendo realizar.
Del agotamiento al éxito
Fue estupendo y liberador trabajar en un proyecto personal. Al no tener ningún cliente que me impusiera un plazo de entrega, tuve la tentación de añadir funciones superfluas para aumentar mi ego. Como el principal argumento de venta del producto era su facilidad de uso, tuve que ser exigente y determinar qué funciones beneficiarían realmente al usuario.
Afortunadamente, como parte de mi estrategia para evitar el agotamiento, tenía preparado un viaje de dos meses a Europa como mochilero y lo aproveché al máximo. Pude entrevistar a clientes potenciales todos los días, encontrar zonas de fricción y entender mejor sus demandas porque dormí en varios albergues.
Por ejemplo, ResumeMaker.Online ofreció una gran variedad de plantillas de currículum al principio de su crecimiento. Las personas que conocen o aprecian el diseño elegirían la opción más adecuada para ellos. Pero me sorprendió descubrir que la posibilidad de cambiar completamente la plantilla causaba confusión y agravaba la situación de la mayoría de los clientes.
Cuando volví a casa, limpié la interfaz de usuario, eliminé todos los elementos (incluida la opción de seleccionar otras plantillas) que no apoyaban adecuadamente el concepto básico y me aseguré de que el producto estaba preparado para su lanzamiento.
Coloqué ResumeMaker.Online en Product Hunt el día de su lanzamiento en agosto de 2018 sin tener ninguna expectativa seria. Aunque estaba contento con el resultado de mi primer producto, me sorprendió mucho que lo eligieran como el mejor producto del día y de la semana.
Me pareció bastante sencillo atraer a los primeros usuarios, ya que durante el primer mes se descargaron más de *20.000* currículos de más de 100 países, y se convirtió en una bola de nieve que muchos sitios web y personas compartieron y tuitearon al respecto. ¿Tal vez sea la suerte del principiante?
En un principio, ResumeMaker.Online sólo pretendía ser un proyecto secundario desenfadado. Pero el lanzamiento tuvo mucho más éxito del que jamás hubiera imaginado, y eso me permitió empezar a pensar en cómo ganar dinero con él.
Aún tenía que determinar si la gente estaría dispuesta a pagar por ella, pero el hecho de que Product Hunt la destacara fue un primer paso importante.
Al principio dudé en incluir una edición premium porque pensé que podría impedir el crecimiento. Lo sustituí por un formulario de contribución con cantidades predeterminadas.
No esperaba que los usuarios donaran hasta $20 por cada currículum. Este era el mejor enfoque para validar el producto y, además, una técnica práctica para determinar cuál sería el precio medio que los consumidores estarían dispuestos a pagar.
Mantuve esta estrategia orientada al crecimiento durante los dos primeros años de ResumeMaker.Online, ofrecí una descarga gratuita de 100% y compensé intermitentemente el producto mediante conexiones patrocinadas con otros sitios web interesados en conectar con mi audiencia.
Los contratos con mis patrocinadores se resintieron el año pasado con la pandemia, por lo que decidí que había llegado el momento de ofrecer una descarga "PRO". Todos los usuarios siguen teniendo acceso a la versión gratuita (sobre todo ahora), pero también tienen la opción de utilizar la versión premium, de calidad superior y sin marca de agua.
De producto gratuito a negocio rentable
Su elección como primer producto del día y de la semana en Filipinas provocó un efecto de bola de nieve: varios sitios web y particulares lo compartieron en las redes sociales y escribieron artículos sobre él.
Es razonable suponer que mantener el producto completamente gratis durante más de dos años ayudó a mantener un aumento constante del tráfico de boca en boca, y el carácter altruista percibido dio a los consumidores una motivación adicional para compartirlo en las redes sociales.
Naturalmente, el SEO también ayudó bastante, alcanzando la tercera posición mundial para "resume maker" en un momento dado. Aunque 85% del tráfico sigue dirigiéndose a la edición en inglés, la incorporación de siete idiomas más fue de gran ayuda.
El hecho de que ahora los usuarios tengan que compartir un enlace para acceder a la versión gratuita (que incluye una pequeña marca de agua con un enlace) es sin duda beneficioso.
Numerosas cosas han cambiado en la era moderna. Mi vida laboral se ha visto muy afectada por ResumeMaker.Online. Tras aceptar un puesto en una fantástica startup de IA en Europa en agosto de 2020, me trasladé allí mientras seguía trabajando en mis proyectos paralelos en mi tiempo libre.
Desde el lanzamiento de la versión 2.0, se han descargado más de 700.000 currículos de ResumeMaker.Online, que ahora gana una media de $1.500 al mes.
No voy a fingir que nunca me planteo lo increíble que sería volver o emigrar al sudeste asiático. Podría recortar gastos y centrarme sólo en mis artículos mientras me relajo en una hamaca con una copa en la mano. Aunque es un pensamiento poco práctico que no encaja con mis propios objetivos, saber que *teóricamente* podría dejar mi trabajo hoy mismo me reconforta. Aumenta mi motivación para crear nuevos productos y crear distintas fuentes de ingresos con el fin de hacer realidad la versión europea de ese escenario ideal.
Afortunadamente, disfruto con mi trabajo, lo que mantiene mi perfil de riesgo bajo, ya que vivo en una nación del primer mundo y trabajo en la creación de mi propia empresa en mi tiempo libre.
Una vez que se hayan implantado la localización de precios y la suscripción al boletín, dejaré de centrarme en el desarrollo del producto para dedicarme al marketing, porque estoy encantado con las nuevas funciones y el mayor rendimiento del producto.
Cómo compartir el desarrollo temprano puede ahorrar tiempo y dinero
Compartiré lo que yo hice y me funcionó, en lugar de ofrecer consejos, ya que, como empresario soltero, comprendo lo difícil que puede ser plantearse desarrollar un producto de éxito cuando acabas de empezar.
El desarrollador "adecuado" no soy yo. Cuando empecé a desarrollar ResumeMaker.Online, era natural que me subestimara y pensara en pequeñeces, porque soy más bien un diseñador que entiende de código. Aunque parezca contradictorio, nunca me planteé ganar dinero mientras trabajaba en ello. En retrospectiva, creo que utilizar un enfoque sencillo y sin pretensiones para desarrollar un producto útil fue la clave para evitar disgustos, no asumir más de lo que podía hacer y, finalmente, vender el producto.
Aunque comprendí que crear un MVP era lo mejor, podría haber compartido el trabajo mucho antes, ahorrando tiempo y dinero. Recuerdo claramente que me daba un poco de reparo mostrar mis primeros desarrollos, porque pensaba que el resultado final aún no era perfecto. Me costó mucho ir superando poco a poco mi timidez al respecto. ¡Gran error! Más tarde, fue mucho más difícil eliminar todo lo que había desarrollado previamente y en lo que había invertido mucho esfuerzo. Lección aprendida: Si no te sientes un poco incómodo hablando de tu trabajo en curso, es obvio que deberías haberlo hecho mucho antes.
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