SimpleLogin, un servicio de código abierto que protege la privacidad de los usuarios mediante alias de correo electrónico. Dejó su trabajo y empezó a poner en marcha el SaaS, que ahora genera $3.000 al mes. Tras ver la película de Edward Snowden el año pasado, se dio cuenta de que la privacidad es vital y de que su impacto es mayor de lo que se pensaba. SimpleLogin se basa en suscripciones, que pueden adquirirse por $30 años o $3 al mes, y hay un nivel gratuito que debería ser adecuado para la mayoría de la gente. El hijo no ha recibido ningún dinero; el proyecto está totalmente autofinanciado.
Después de ver la película de Edward Snowden, hijo empezó a preocuparse más por su privacidad. Pensó que necesitaba identidades distintas en cada sitio web en el que se registraba para evitar ser rastreado. Esto le sirvió de inspiración para crear SimpleLogin, un servicio de código abierto que protege la privacidad de los usuarios mediante alias de correo electrónico. Dejó su trabajo y empezó a poner en marcha el SaaS, que actualmente genera $3.000 al mes.
¿En qué trabaja actualmente y quién es usted?
Hola, soy Son, tengo 34 años. Soy el creador de SimpleLogin, un programa de código abierto que protege nuestra privacidad mediante el uso de alias de correo electrónico. Nuestros ingresos son ahora $3000 MRR SaaS y está en constante crecimiento.
Francia es donde tenemos nuestra oficina. He empezado a investigar la parte de marketing/comunicaciones, pero ahora estoy centrado sobre todo en la infraestructura.
Nuestra empresa se basa en suscripciones, que pueden adquirirse por $30 años o $3 meses. Además, hay un nivel gratuito que debería ser adecuado para la mayoría de la gente. No hemos recibido ningún dinero; el proyecto está totalmente autofinanciado.
¿Cuál es su formación y cómo se le ocurrió esta idea?
Nunca había pensado mucho en la privacidad porque, como la mayoría de la gente, no tenía nada que ocultar. Después de ver la película de Edward Snowden el año pasado (que recomiendo encarecidamente), me di cuenta de que la privacidad es vital y de que sus repercusiones son más importantes de lo que pensaba. Las grandes empresas y los políticos influirán en nosotros si no nos tomamos en serio la privacidad. No puedes confiar en que el gobierno proteja tu privacidad, aunque vivas en Europa.
He llegado a comprender que mi bandeja de entrada se ha convertido en mi persona en línea como usuario frecuente de Gmail. Necesito tantas identificaciones como pueda conseguir, y puesto que cada sitio web debería tener su propia identidad, ¿por qué no? Entonces, SimpleLogin se crea como una solución sencilla de creación de identidades.
He empezado muchas cosas en el pasado, pero nunca me he sentido impulsado o suficientemente motivado para dedicarle toda mi atención. Pero por primera vez, se cumplieron los siguientes requisitos previos para SimpleLogin: Si no hay un obstáculo técnico, me canso porque soy desarrollador.
Decidí dimitir de mi puesto para concentrarme en SimpleLogin. Por aquel entonces, dirigía un equipo de software, me ganaba bien la vida y me llevaba bien con mis compañeros.
En aquel momento, me motivaron a crear SimpleLogin organizaciones con sólidas normas éticas y un compromiso con la apertura, como Basecamp, Sentry y Baremetrics.
¿Cómo convirtió un concepto en un producto acabado?
La idea de desarrollar un icono de inicio de sesión único que produjera una dirección de correo electrónico única cada vez que se utilizara, similar a "Iniciar sesión con Facebook", pero preservando la privacidad del usuario, fue lo primero que me cautivó. Trabajé muchas horas para crear un proveedor de identidad que se adhiriera al estándar del sector para servicios de inicio de sesión único, OAuth2/OpenID Connect.
En junio de 2019, Apple lanzó "Iniciar sesión con Apple" durante la WWDC 2019, que era efectivamente lo mismo. No estaba seguro de qué hacer cuando vi el anuncio. Es un reto competir con Apple debido a su poder para obligar a cada software a incluir su símbolo de registro. Se necesita urgentemente un símbolo de registro que proteja nuestras direcciones de correo electrónico, razón por la cual Apple está compitiendo contra Facebook, Google y Twitter al mismo tiempo.
A medida que pasa el tiempo, se hace evidente que ser un proveedor de identidad es una cuestión del tipo del huevo y la gallina: sin muchas aplicaciones que integren nuestro botón, los consumidores no conocerían SimpleLogin, y sin muchos usuarios, ninguna aplicación querría integrar nuestro botón. Tomé la decisión de cambiar de rumbo y concentrarme en la parte del correo electrónico, aplazando el inicio de sesión único.
SimpleLogin siempre ha sido un proyecto de código abierto. Como cualquiera puede "robar" tu código, al principio parece aterrador, pero acabó siendo una de las mejores decisiones que he tomado. Si no hubiera sido abierto, no habría recibido aportaciones útiles de los primeros usuarios, gente que valora el producto y está dispuesta a dedicar mucho tiempo a ayudarlo.
Más tarde, otras tres personas se unieron al proyecto a tiempo parcial. Creamos un sitio web de aterrizaje, extensiones para Chrome y Firefox, aplicaciones para iOS y Android, etc. El componente servidor también ha experimentado importantes mejoras, permitiendo el autoalojamiento y la inclusión de funciones punteras como PGP, WebAuthn, etc. Además, como el código es abierto, algunas funciones han sido desarrolladas por nuestros usuarios.
Intenté lanzarlo a través de muchos sitios web (HackerNews, BetaPage, etc.), pero ninguno funcionó bien. Supongo que no era el momento adecuado o que los productos no estaban lo suficientemente bien representados. Hasta ahora, el boca a boca ha sido el principal motor de nuestro crecimiento orgánico. Proporcionamos a los estudiantes un plan premium gratuito, así que es posible que hayan ayudado a correr la voz. Sin embargo, nunca he tenido pruebas de esta teoría:).
La estructura de precios es bastante sencilla: el plan gratuito debería ser adecuado para un uso básico, mientras que el plan premium es para un uso más sofisticado. Cualquiera puede proteger su dirección de correo electrónico gratis con cualquiera de los dos planes, ya que no hay restricciones de ancho de banda ni de reenvío de correo.
¿Qué técnicas de marketing utilizó para hacer crecer su empresa?
Como principiante en marketing y comunicación, me he concentrado en la redacción de contenidos y me he esforzado por escribir todo lo que he podido sobre las conclusiones a las que he llegado al abordar SimpleLogin u otras cuestiones técnicas. Estos artículos están dirigidos a personas con conocimientos técnicos y son bastante técnicos. Al principio, utilicé el sitio de blogs dev.to, centrado en los desarrolladores, antes de pasar a nuestro propio blog.
Según algunas personas, deberíamos ponernos en contacto con "personas influyentes" en el ámbito de la privacidad en Internet. Desde Techlore (100.000 seguidores en YouTube), Michael Bazzell (autor de libros sobre seguridad/privacidad) y otros, SimpleLogin ha cosechado valoraciones abrumadoramente excelentes. El pico de tráfico de la publicación sugiere que estos podcasts, vídeos o entradas de blog despertaron interés.
Actualmente estamos probando un programa de recomendación. El resultado parece alentador.
No tengo ni idea de por qué, ya que productos comparables han suscitado en el pasado mucho interés por parte de este grupo, y sin embargo no tenemos ninguna influencia a la hora de publicar un post del programa Hacker News. Si no obtienes un upvote en los próximos quince o treinta minutos, te sugiero que borres tu artículo de inmediato. Por lo tanto, puedes elegir otra hora de lanzamiento.
Planeamos debutar pronto en Product Hunt. Espero que sea mejor que la versión de HN.
¿Qué está haciendo ahora? ¿Cuáles son sus objetivos a largo plazo?
El crecimiento en la era moderna es constante, pero no rápido. Nuestra media mensual de ingresos recurrentes es de $3000, y estamos muy cerca del hito de los 1000 suscriptores. No tenemos intención de crecer de forma significativa (ni de irnos), ya que deseo regular la expansión.
Ahora estoy buscando un socio que pueda encargarse del marketing y la comunicación para poder concentrarme exclusivamente en la tecnología y el producto. Si conoces a algún experto en marketing que pueda estar interesado en el negocio de la privacidad, házmelo saber.
También empezamos a buscar formas de hacer un producto similar a las tarjetas de crédito y los números de teléfono. Probablemente nos centraremos en un país o una zona determinados para el lanzamiento inicial, porque suponen un reto al ser específicos de cada país.
¿Qué es lo que más ha aprendido desde que fundó SimpleLogin?
He aprendido a priorizar el producto y a no precipitarme desde que fundé SimpleLogin. Aunque lanzarlo pronto es beneficioso, hay una diferencia entre un producto viable (MVP) y otro que no lo es.
Aunque ya lo haya oído un millón de veces, se lo repetiré: hable con sus consumidores. La única forma de saber cómo utilizan los clientes el producto y mejorarlo es de esta manera. Los usuarios pueden ponerse en contacto con usted simplemente respondiendo cuando los correos electrónicos transaccionales se envían desde una dirección real y no desde una dirección de no respuesta.
También aprendí a ignorar a mis críticos. Siempre habrá quien te odie a ti y a lo que vendes. Ignóralos, no tomes represalias y sigue adelante.
He tenido mucha suerte de estar rodeado de personas dispuestas a ayudarme a pesar de su falta de interés o comprensión de SimpleLogin. Contar con ayuda es esencial, ya que hubo momentos en los que parecía que el producto iba a fallar.
¿Cuáles fueron los obstáculos más difíciles que superó? ¿Cuáles fueron sus mayores errores?
Hasta ahora, SimpleLogin ha luchado contra la comparación con un servicio muy similar que se lanzó justo antes que nosotros. Ambos productos tienen muchas características. Que te comparen repetidamente con otros servicios es molesto, sobre todo teniendo en cuenta que SimpleLogin aún está en fase beta. Las comparaciones son menos frecuentes ahora que está claro que SimpleLogin no es un imitador y ofrece un conjunto único de funcionalidades.
El mayor error que cometí fue dedicar demasiado tiempo a diseñar el servicio de inicio de sesión único sin consultar a los propietarios de las aplicaciones que incluirían nuestro botón. Se trata de un error habitual cuando la idea parecía tan asombrosa que era difícil cuestionarla.
Nuestro mayor reto ahora mismo es definir la necesidad de nuestro producto. La mayoría de la gente es reacia a utilizar productos centrados en la privacidad porque cree que su uso sería complicado. Los gestores de contraseñas de entonces tenían el mismo problema, y es probable que los alias de correo electrónico se utilicen con más frecuencia en el futuro.
¿Qué equipos y fuentes recomendaría?
Aconsejo utilizar Paddle para el procesamiento de pagos si desea llegar a un público mundial. La correcta implementación del cumplimiento de la TVA es un reto y requiere mucho tiempo. Aunque Paddle cobra una comisión mayor que Stripe (10% del primer ingreso), la diferencia no es muy grande. Aunque su documentación no es tan buena como la de Stripe, la integración sigue siendo bastante sencilla. Si necesitas ayuda para integrar Paddle, ponte en contacto conmigo.
Pasa bastante tiempo en la comunidad subreddit correspondiente si tu producto está dirigido a los nids. Adquirirás muchos conocimientos sobre tus consumidores potenciales, su jerga, sus problemas, etc. También puedes pedir opiniones sobre un prototipo de tu idea, pero debes ser serio y abstenerte de intentar vender a otros tu invento en esta fase inicial. Pagarán por tu invento si les gusta. Reddit tiene un ambiente más positivo que Twitter, y por eso me gusta al principio.
Para más información:
Le sugiero que empiece por nuestro Firefox extensión si eres nuevo en alias de correo electrónico y quieres probar SimpleLogin. Son fáciles de usar y prácticos cuando te suscribes a muchos boletines o compruebas un nuevo software.
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Recopilamos estudios de casos empresariales únicos de todo Internet, para inspirarle con una amplia gama de ideas de negocio. Este caso práctico fue supervisado por nuestro equipo y sin duda captó nuestro interés. Puedes encontrar otras historias de negocios inspiradoras aquí.
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