Dancho Dimkov, propietario de la empresa de divulgación B2B para pymes BizzBee Solutions, ha visto crecer su negocio de 15 a 35 empleados y de 100 a 200 clientes en sólo dos años. Ha pasado el último año escribiendo su primer libro al tiempo que perfeccionaba y ampliaba un enfoque de desarrollo de contactos en LinkedIn para pymes B2B utilizando mensajes y correos electrónicos de LinkedIn. Tiene grandes metas para esta área de su empresa y tiene la intención de mejorar y hacer crecer los servicios de consultoría que ahora ofrece.
Dancho creó BizzBee Solutions, una empresa de divulgación B2B para PYME. En sólo dos años, la empresa pasó de 15 a 35 empleados y de 100 a 200 clientes, con unos ingresos de $18.000 al mes.
¿Quién es usted y en qué trabaja actualmente?
Buenos días, me llamo Dancho Dimkov. Soy el fundador y propietario de BizzBee Solutions, un joven empresario y un orgulloso marido. Mi equipo y yo llevamos cinco años desarrollando una estrategia de difusión en LinkedIn para pymes B2B utilizando mensajes y correos electrónicos de LinkedIn.
Somos la fuerza motriz de una serie de prósperas alianzas empresariales que tenían potencial para prosperar de inmediato, pero que sólo necesitaban un pequeño empujón. Por eso, nuestro objetivo es dar a las PYME el leve empujón que necesitan. Hasta ahora hemos hecho un trabajo estupendo.
También he pasado el último año trabajando en mi primer libro, que ahora se está editando y probablemente se publicará en breve.
Sin embargo, es obvio que este no es el final. Una de las muchas iniciativas que he llevado a cabo es ofrecer la generación de contenidos como un nuevo servicio.
Estén atentos porque tengo grandes planes para esta área de mi negocio y pronto ampliaré y mejoraré mi actual oferta de consultoría.
¿Cómo se le ocurrió esta idea? ¿Cuáles son sus antecedentes?
No empecé en el mundo de los negocios con BizzBee Solutions. Siempre me han gustado los negocios. Como resultado, todo empezó en la universidad cuando mis compañeros y yo nos unimos a AdvertSMS.
En este sitio web aprendí por primera vez a realizar estudios de mercado. Fue mi primer proyecto y me sirvió de trampolín para otros posteriores más grandes e importantes.
Más tarde me matriculé en la Universidad de Sheffield, donde obtuve un MBA que me sirvió de herramienta inestimable en mi vida profesional. Tener conocimientos y experiencia me permitió reconocer que podía aspirar a lo más alto.
Después empecé a trabajar como director de I+D para Retell Ltd, una empresa holandesa de desarrollo de software. Aunque este empleo me permitió obtener unos fondos muy necesarios, me pareció muy corporativo.
Al mismo tiempo, también trabajaba como autónomo, lo que, como me di cuenta posteriormente, pagaba mucho más. No me refiero sólo a lo económico. Me refiero a mucha más felicidad, realización y satisfacción. Me dedicaba a una actividad que me gustaba.
Tuve que elegir una vez más.
¿Debía continuar con mi carrera segura y bien remunerada o perseguir mi arriesgado objetivo? De la forma más inverosímil, me dieron la solución. Me la ofreció un insecto de la forma más simpática posible. Siento un gran respeto por las abejas, ya que procedo de una larga estirpe de apicultores.
Una vez fui a mi lugar de trabajo y vi una abeja comiendo afanosamente el néctar de una agradable flor. No tenía ninguna ansiedad porque cumplía sus objetivos y destacaba por ello.
Era el mundo intentando decirme algo. Renuncié a mi puesto para trabajar como autónomo a tiempo completo.
Aunque pudiera ser rentable, trabajar por cuenta propia no era una respuesta sostenible. Necesitaba fiabilidad. En 2015, reuní un pequeño equipo de cinco aprendices, alquilé un espacio de trabajo, adquirí unos cuantos portátiles y estaciones de trabajo, y añadí algunos más. Así nació "BizzBee Solutions".
Yo me encargaba de enseñar a los aprendices de BizzBee a hacer estudios de mercado eficaces. Fue el primer servicio que prestamos, y siguieron muchos más antes de que empezáramos a concentrarnos en la divulgación.
¿Cómo transformó una idea en un objeto final?
He dicho antes que mi carrera empresarial empezó bastante pronto en mi vida.
El dicho de que siempre se sabe cuando algo va bien es exacto.
También estaba seguro de que estaba destinado a lanzar mi propia empresa.
Empecé a comprar, revender e intercambiar CD, bombones y otros artículos a una edad muy temprana.
AdvertSMS fue el primer proyecto importante que lancé. Fue una visión relacionada con la universidad que tuve con un par de amigos y, aunque fue fugaz, me dio un propósito para el futuro.
El debut de una empresa nunca es sencillo. La ansiedad y el estrés nunca han sido mayores. Los préstamos son una opción más. Por ello, es esencial determinar el mejor curso de acción.
A pesar del atractivo inicial de crear tu propia empresa, al final se impone la dura realidad.
Al principio sólo utilizaba sitios web de autónomos. Eso estaba bien cuando sólo trabajaban conmigo cuatro becarios. Pero entonces apareció de la nada un gran proyecto que hizo necesaria la contratación de más personal.
Después de contratar a 10 trabajadores, ya no podía confiar únicamente en las plataformas de autónomos.
Para mí, ese fue el momento crucial. Si quería lanzar mi negocio, tenía que tomarme en serio la búsqueda de empleo. Pero como sabía que nada que merezca la pena viene sin riesgo, tomé la decisión de dejar a un lado mi ego y mis preocupaciones y empezar a ayudar a los demás.
Al principio lo hice mal. Fracasé en mi intento de dar a conocer rápidamente mis servicios y mostrar en qué consiste BizzBee.
Aprendí de esto a no tomar decisiones por un sentido de urgencia. El comportamiento exigente y agresivo era ineficaz. Así que cuando ajusté mi estrategia y empecé a llamar a la gente con el objetivo principal de iniciar una conversación y forjar una amistad, las cifras también cambiaron.
En un año, los apicultores y yo hicimos crecer la empresa de cero empleados a veinte, prestando asistencia a más de 100 empresas de todo el mundo en más de 100 sectores diferentes.
Además, en sólo veinticuatro meses, la empresa contrató a 35 nuevos empleados, atendió a 200 clientes, triplicó el número de clientes a los que prestaba servicios y duplicó con creces sus ingresos.
¿Qué estrategias de marketing empleó para ampliar su negocio?
Olvídate de todas las estrategias, planes y métodos que he utilizado a lo largo de los años.
Sin embargo, no me concentro en mis errores. Me recuerdan los muchos obstáculos que he superado para llegar a donde estoy ahora. Soy consciente de que donde estoy hoy no es donde quiero estar. Aún me quedan muchos objetivos por cumplir.
Cometí el error de basarme únicamente en plataformas de autónomos cuando creé BizzBee. Los portales de autónomos fueron una fuente de ingresos estupenda para mí en la primavera del año pasado, pero a medida que mi negocio crecía y contrataba más personal, se hizo insostenible.
Así, empecé a utilizar LinkedIn y el marketing por correo electrónico como mis principales estrategias comerciales.
Tardé algún tiempo en darme cuenta de que esto era lo que mejor sabía hacer y con lo que quería quedarme, aunque todavía estoy aprendiendo a hacerlo correctamente.
Producir contenidos alucinantes y dominar la divulgación por correo electrónico o LinkedIn son dos habilidades que van de la mano.
Como resultado, he reunido un pequeño equipo de redactores excepcionales que producen un lenguaje alucinante mientras respiran. Mis próximas actividades empresariales se centran principalmente en el desarrollo de contenidos, así que ¡abróchate el cinturón y prepárate para un viaje salvaje!
¿Qué está haciendo actualmente? ¿Cuáles son sus objetivos a largo plazo?
Ahora, me esfuerzo por hacer de la creación de contenidos uno de nuestros principales servicios.
Además, intento mejorar mis servicios de consultoría.
Página de origen de BizzBee
Soy el tipo de persona que nunca se rinde y piensa firmemente que nada en este mundo es perfecto y que todo podría hacerse mejor, que la zona de confort de cada uno podría ampliarse y que toda meta final es simplemente una pausa temporal.
Añadí que esperaba algo relacionado con la publicación de mi primer libro, pero ¿qué es exactamente? Este no será mi último post, por supuesto.
He descubierto cosas sobre mí mismo a través de la escritura que no sabía antes. Como resultado, "Sweet Leads" no es donde pretendo acabar escribiendo.
Creo que también mencioné las academias. Lo siento, no puedo. Sería negligente si no compartiera brevemente mis objetivos con ustedes. Con el fin de compartir mis conocimientos sobre este vasto tema con otros grandes expertos en divulgación, deseo poner en marcha una escuela de tácticas y dominio de la divulgación.
Al final, quiero ayudar a tantas PYME como pueda, para que ellas puedan ayudar a otras.
Desde que fundó BizzBee, ¿cuáles han sido sus lecciones más importantes?
En el mercado B2B, es fundamental no depender únicamente de la promoción patrocinada.
No me malinterpreten; no subestimo la importancia de la publicidad patrocinada, pero no olvidemos a quién nos dirigimos.
Se necesita una planificación meticulosa, una estrategia empresarial completa, esfuerzos a corto y largo plazo y algo más que promoción pagada para atender y colaborar con proveedores de servicios de alto precio.
Cuando se dirigen a un determinado tipo de consumidor y ofrecen servicios asequibles, triunfan en el mercado B2C.
Así que mi consejo es que primero identifique su objetivo.
Mi circunstancia ha demostrado que es preferible ayudar a los demás. LinkedIn ha sido y sigue siendo mi principal plataforma de trabajo.
A pesar de que exponerse puede resultar intimidante, es la única manera de desarrollar las relaciones vitales que tanto necesita.
Pero no lo malinterprete. No equivale a molestar o regañar a alguien para que se acerque fríamente. Nada nos da autoridad para dañar físicamente o invadir el espacio personal de otra persona sin su permiso.
Después de tantos años de divulgación, he llegado a la conclusión de que, en lugar de limitarnos a presentar nuestros servicios a clientes potenciales, debemos concentrarnos en desarrollar relaciones significativas con ellos.
Mi estrategia de acercamiento a largo plazo empieza con el desarrollo de habilidades como escuchar, que yo defino como prestar atención a lo que dice la otra persona sin interponer tus propias opiniones o experiencias. Porque cuando alguien te importa de verdad y le escuchas, se nota.
Entran así a través de su embudo de ventas.
La reunión de ventas es el siguiente paso lógico una vez que se ha establecido una relación sólida y afectuosa con alguien.
¿Cuáles fueron los retos más difíciles que superó? ¿Cuáles fueron sus mayores errores?
Cometí el error de depender únicamente de plataformas de autónomos para obtener ingresos cuando lancé por primera vez BizzBee.
Aunque era un plan a corto plazo que tuvo éxito, continué con él durante demasiado tiempo.
Tenía miedo de que me rechazaran, por eso no buscaba a los demás.
Eso era algo que podría haber saboteado inmediatamente mis objetivos.
Afortunadamente, a pesar de mis preocupaciones, he tomado la decisión de darlo todo. Entraré en las aguas indómitas y nadaré con los formidables animales.
O aprendo a nadar con ellos o me engullirán.
Todas mis primeras elecciones fueron terribles por mi parte.
Yo solía ser el tipo de vendedor agresivo y exigente que ahora aconsejo a la gente que evite. Saber de dónde procede puede ayudarle a entender por qué sugiero abstenerse de hacerlo con otras personas. Es probable que tu acción inicial de hacer una propuesta de venta provoque el rechazo que temes.
Se reirán en tu cara si te acercas a alguien con el objetivo de intentar venderle algo. En lugar de vender, hay que construir.
Lo ha leído bien: crear vínculos, conexiones y relaciones con clientes potenciales.
Intenta escuchar lo que los demás tienen que decir en lugar de limitarte a expresar tu punto de vista. En lugar de hacer suposiciones, intenta hacer preguntas.
Esa es la única técnica aceptable para llevar a cabo la divulgación.
¿Qué herramientas y recursos sugeriría?
El podcast Marketing Secrets de Russell Brunson es mi favorito de todos los tiempos. Este curso es ideal para los dueños de negocios y empresarios que quieren aprender a comercializar de una manera que nos permite vender la mayor cantidad de nuestros productos y servicios como sea posible sin dejar de generar dinero. Russell Brunson es un conocido vendedor de Internet y el co-fundador de ClickFunnels, el software de construcción de embudo más popular. Russell habla de sus más profundos momentos "a-ha" e ideas de marketing en cada episodio. Russell proporciona una invitación dentro de su mundo y comparte sus experiencias y planes de desarrollo de negocios, incluyendo su enfoque de marketing simple, actitud y duras lecciones aprendidas.
Además, mi libro de cabecera. Es lógico que se aplique Predictable Revenue de Aaron Ross. Se trata de uno de los libros más importantes sobre el tema que se han publicado recientemente. Proporciona un método paso a paso para utilizar las llamadas salientes para conseguir clientes potenciales repetibles y escalables sin realizar llamadas de telemarketing. Se le conoce como "La Biblia de las ventas de Silicon Valley" porque le ayudará a comprender el procedimiento de ventas salientes y el sistema de especialización de ventas.
Cómo ganar amigos e influir sobre las personas, de Dale Carnegie, no debe pasarse por alto. Hay una razón por la que los consejos de Dale Carnegie han superado la prueba del tiempo y siguen siendo relevantes hoy en día. Su estrategia es directa y perfectamente lógica. Si eres como yo, te criticarás por no responder de forma diferente en determinadas situaciones. Muchas personas tímidas, a la defensiva y socialmente incómodas han encontrado en este libro una ayuda para desarrollar su confianza y tranquilidad. El libro ofrece consejos sobre cómo gestionar situaciones sociales sin presiones ni enfrentamientos. Todos somos conscientes de que la piedra angular de toda empresa es su gente, tanto dentro como fuera de la organización, incluidos empleados, directivos, clientes y proveedores. Por tanto, su éxito depende de su capacidad para gestionar eficazmente estas conexiones. Todos tenemos relaciones que gestionar, ya sea con nuestros cónyuges, familias, compañeros de trabajo, supervisores o incluso con las personas anónimas del mostrador de atención al cliente. A pesar de que los propietarios de empresas encontrarán este libro muy beneficioso. Esto significa que todo el mundo puede sacar algo de este libro.
Más información
Nuestro sitio web, Perfil en LinkedIny Página de Facebook todos proporcionan información sobre BizzBee.
No dude en agregarme a LinkedIn o Facebook también.
Recopilamos estudios de casos empresariales únicos de todo Internet, para inspirarle con una amplia gama de ideas de negocio. Este caso práctico fue supervisado por nuestro equipo y sin duda captó nuestro interés. Puedes encontrar otras historias de negocios inspiradoras aquí.
Spanish 
English 
German 