El camino hacia las seis cifras: Dominar el estilo de vida del asistente virtual

Hannah Dixon, fundadora de Digital Nomad Kit, comparte sus consejos para convertirse en una asistente virtual de seis cifras. Con 15 años de experiencia, Dixon ha viajado a 58 países y formado a 27.000 estudiantes. Para ganar seis cifras al año, Dixon sugiere generar oportunidades en lugar de buscarlas. Para construir una marca personal sólida y establecer una presencia, Dixon recomienda estar en línea, posicionarse como una autoridad y poner la individualidad en primer plano. También sugiere establecer una presencia basada en la demografía de los clientes, como las empresas de gestión de podcasts, y aspirar a la excelencia.

Soy nómada digital a tiempo completo desde hace 15 años y he estado en 58 países. Empecé como asistente virtual; hoy entreno y contrato asistentes virtuales y he formado a 27.000 estudiantes en 170 países.

Ni siquiera es necesario tener un título o trabajar con 20 clientes a la vez para ganar seis cifras al año. Basta con encontrar clientes que puedan pagar tus precios objetivo. ¿Cómo encontrar a los clientes más rentables? Estas son mis principales sugerencias.

Empieza a generar oportunidades en lugar de buscarlas

Cuando empecé a trabajar como asistente virtual, utilicé sitios web de autónomos para buscar trabajo, pero mi éxito fue efímero. No había muchos puestos disponibles y el salario no era suficiente para mantener mi modo de vida itinerante. Cambié de perspectiva y me volví más agresiva, dando prioridad a generar posibilidades frente a buscarlas.

Para ello, debe dedicar el tiempo y el esfuerzo necesarios para crear una marca personal sólida y establecer su presencia. Hay que estar en línea para hacer negocios en línea. Estas acciones te posicionan como una autoridad e inspiran a los clientes potenciales a buscarte y no al revés, ya sea a través de entradas de blog que cubren las tendencias empresariales más recientes o demostraciones de YouTube que muestran tus habilidades.

Puesto que se trata de tu marca personal, sé distintivo. Pon tu individualidad en primer plano.

2. Establezca su presencia de acuerdo con los datos demográficos de los clientes que desea atraer.

Digamos que trabajas como asistente virtual para una empresa de gestión de podcasts. Puede utilizar algo tan sencillo como "Podcast VA Services" como encabezamiento de su sitio web o página de LinkedIn, pero debe aspirar a la excelencia.

Un precio de seis cifras exige un servicio de seis cifras, y este trato VIP debe empezar antes de captar al cliente. Tu objetivo debe ser asombrar y satisfacer siempre a tu cliente.

Asegúrese de que su terminología deja clara la exclusividad del servicio que ofrece. Por ejemplo, el título de un podcast sobre mujeres en misiones sería "Podcasting with Power: Elevating the Voices of Women on a Mission" o "Premium Podcast Services for Visionaries".

Reunir y difundir apoyos elogiosos

La recomendación de boca en boca de un cliente satisfecho y de alto valor a su red de contactos tiene más peso que casi cualquier otra cosa en nuestro sector.

Sin embargo, las recomendaciones no siempre proceden de sus clientes actuales. Su red social más cercana, formada por familiares, amigos y compañeros de trabajo, también puede ser una fuente fiable de recomendaciones.

Aunque tus amigos íntimos y tu familia no puedan expresar todas tus habilidades, pueden recomendarte con confianza a sus propias redes publicando un artículo en un blog o un enlace a tu canal de YouTube.

Vaya donde están los consumidores que más pagan

En los sitios de contratos, que son famosos por hacer hincapié en las tarifas baratas y poner a los autónomos unos contra otros, no se suelen encontrar clientes que paguen mucho. Puedes pasar más tiempo donde es más probable que estén tus clientes si tú, como asistente virtual, tienes claro a quién sirves.

No sólo me refiero a acudir a reuniones específicas del nicho donde están tus clientes; también hablo de conocer a tus clientes ideales donde están psicológicamente.

Personalizar sus servicios y esbozar su propuesta de valor de forma que les resulte atractiva demostrará que entiende sus problemas.

Utilice esta estrategia en las interacciones normales. Un cliente potencial puede admitir estar agotado y querer ver el final del túnel durante una conversación telefónica. Cuando le des la respuesta, puedes recordárselo:

"Por lo que he oído, si su bandeja de entrada se gestiona con cuidado, podrá recuperar algo de energía y empezar a ver la luz al final del túnel que ha declarado. Juntos, nos esforzaremos por alcanzar este objetivo.

5. Utilizar la señalización

Puede utilizar una táctica llamada "señalización", que es tan sencilla que se preguntará por qué no la ha hecho antes, cuando aparezca donde se reúnen sus clientes objetivo.

Puedes publicar una variante de lo siguiente en tus redes sociales para ayudar a difundir tu negocio, porque no puedes tener una empresa de éxito si nadie sabe que estás abierto al público:

"Estoy disponible para aceptar clientes para el servicio XYZ a partir del mes que viene. DM me".

"Estoy disponible para un nuevo cliente a partir de la fecha X. Estos son los servicios que puedo prestarle.

Además, la señalización no tiene por qué ser sólo para los clientes. A principios de año tomé la decisión de aparecer en más programas. Hice el siguiente anuncio en mi perfil de Facebook: "Estoy disponible para ser invitada, y esto es de lo que puedo hablar a tu audiencia". Al final del día, tenía planeadas once grabaciones.

Esté atento a los indicios de que un puesto o un cliente podrían no ser adecuados para usted

Algunas señales de advertencia son bastante claras, como cuando un cliente potencial le pide sus datos personales; elimínelos de inmediato.

Otras señales de alarma pueden ser sutiles y engañosas. No siguen necesariamente un patrón. No dejes que la tentación de un salario alto te aleje de tu brújula interior.

Cuando converses con un cliente que sobrepasa tus límites, infravalora tus conocimientos o quiere que lleves la carga de un equipo de 10 personas, usa tu instinto.

Ofrezca paquetes de prueba baratos

Constantemente les digo a mis alumnos que ofrezcan programas de prueba de bajo compromiso. Te da la posibilidad de romper rápida y cordialmente si tu instinto te lo dice.

Aceptar un trabajo inadecuado porque está bien pagado es un error típico de los asistentes virtuales. Eso no puede continuar. Tratar con este tipo de clientes incluso durante un mes puede dejarle muy agotado y resentido. En el peor de los casos: será perjudicial para su trabajo y sus interacciones con otros clientes actuales.

Ten en cuenta que la felicidad y la salud están por encima del dinero. Trabaja con personas a las que respetes y con las que te sientas a gusto desarrollándote: es una ruta más clara y sencilla hacia el logro de las seis cifras.

Más información

Puede visite mi sitio o póngase en contacto conmigo en LinkedIn

Recopilamos estudios de casos empresariales únicos de todo Internet, para inspirarle con una amplia gama de ideas de negocio. Este caso práctico fue supervisado por nuestro equipo y sin duda captó nuestro interés. Puedes encontrar otras historias de negocios inspiradoras aquí.